MR. Soller — Restaurant in Região Imediata de Botucatu

Simplesmente o pior atendimento que ja tive. Moro a algumas ruas do estabelecimento, fiz um pedido na qual perguntei ao atendente quanto tempo demoraria, o mesmo disse que o lanche ja havia saído para entrega. Quase 2 horas depois de fazer o pedido fui questionar pois o pedido não havia chego ainda, o atendente disse que não tinha visto que o motoqueiro havia trocado o pedido e que iria mandar outro… mas ja havia passado quase duas horas após ele mesmo informar que ja havia saído para entrega… se eu não tivesse ido cobrar provavelmente teria esperado ate o dia seguinte, sem nenhuma satisfação pelo erro deles… Então após a reclamação o atendente disse que iria enviar outro lanche… Mas ja havia passado 2 horas… baita descaso e falta de respeito com o cliente. Se você ler esse mensagem, não compre! Eles não tem respeito...

A experiência foi péssima, liguei para confirmar se passava meu cartão e disseram que passava, confirmei 4 vezes e depois de uma hora de espera chegou o pedido mas o cartão não passou, o motoboy voltou para pegar outra máquina e demorou 50 minutos para voltar e quando chegou, novamente não passou o cartão. Pedi para que levasse o lanche embora pois aquela era minha única forma de pagamento,...

Todos funcionários trabalhando sem máscara. Criança filho de funcionário em ambiente de trabalho. A gerente prepotente, trata mau seus clientes, desdenhou minha compra por ser de $15,00. Mau intensionada pois não tinha a mercadoria disponível no cardápio, não repõe mercadoria aos clientes, e ainda fez pouco da minha compra. Mau educada. Lanche gorduroso e com péssima apresentação. Fuja...