Villa Mexicano - Restaurante de Comida Mexicana - Botucatu — Restaurant in Região Imediata de Botucatu

RECEPÇÃO: Ao chegar não fui recebido, tive que procurar pela minha mesa reservada e pelos meus amigos.

AMBIENTE: Apertado e confuso seriam as palavras ideias. Uma casa apertada que foi adaptada para restaurante. As cadeiras são quase para criança com almofadas que pioraram a situação, nada confortáveis. A minha mesa estava na porta do banheiro masculino, que embora a proximidade, não tive problemas com mal cheiro. Também havia um baita tapete/tecido acima de nossas cabeças, pendurado no teto, e que não achei nada higiênico, estranho. Não há estacionamento próprio, mas não tive dificuldades em parar nas proximidades

SERVIÇO: poderia dizer apenas que não teve, mas vou discorrer detalhadamente, até mesmo para possíveis melhorias. Reservamos uma mesa para mais de 10 pessoas e por bom costume, chegamos no horário. O que se espera após isso é a mínima organização do estabelecimento em nos receber, algo que não ocorreu, pelos motivos que seguem: Ainda tratando do serviço, ao chegarmos, realizamos o pedido das bebidas e escolhemos a modalidade rodízio. As primeiras bebidas chegaram após 30 minutos, sem nem todos os copos, passo em que muitos tiveram que aguardar mais alguns longos minutos para poder tomar algo, mas sem nos esquecermos daqueles que mesmo após 40 minutos não haviam recebido suco ou drinks. Nesse ínterim, as entradas não chegaram, e ao questionarmos, era sempre um "tá bom, já vem". Após 1H da chegada, eis que surgem os primeiros pratos, ufa. Mas uma nova surpresa, não havia comida para os 10 e dada as circunstâncias, sabíamos que novos pratos dificilmente chegariam. Após reiterados pedidos, frustrações e passadas 2H30 ficamos sem conhecer metade do cardápio e saímos com fome, de um rodízio.

SABOR: Não posso dizer com precisão, uma vez que, como se leu, não pude provar todos os pratos. Dos que provei, não senti absolutamente nada de mexicano. Os tacos são feitos em massa de pastel acompanhada de óleo. A Pepsi Black é boa. A propósito, após umas 6 latas de coca-cola, elas acabaram. AH! Cerveja também estava em falta (Budweiser e logo em seguida, a Corona).

CONCLUSÃO: Todos ficamos insatisfeitos e mesmo demonstrando a insatisfação a caixa, que continha ar de Dona, pouco caso fez de todos. Ao final, deu um desconto de 20% no consumo acreditando estar se redimento pela falha na prestação de serviço. Valeria mais a aceitação e um pedido de desculpas. Mas já sabemos, caro leitor, quando se trata de comida a notícia corre rápido, nossos amigos não irão, os amigos dos amigos não irão, nossos parentes também não. Mas e você, quer conhecer?

NOTA DE ESCLARECIMENTO: Avaliação sem foto pois costumeiramente tiramos fotos do que é bonito e do que impressiona (positivamente), para compartilhar com os amigos, o que...

Fomos em 15 pessoas até o restaurante para conhecer. Sinceramente? Saímos todos decepcionados de lá. Pedimos rodízio e veio pouquíssima comida. Muita demora para vir. Chegamos por volta das 20h e só chegou alguns pratos às 21h e pouco… e POUCA COISA, não dava para todo mundo. Pedimos várias vezes alguns pratos e molhos para servirem novamente e nada. Esperamos por muito tempo e o que pedimos a mais não veio. Por ser rodízio, deveriam passar as comidas por várias e várias vezes, mas não também. Foi servido apenas 3 feijões chilli para uma mesa de 15 pessoas acompanhados de 4 potinhos minis de molhos; -3 cestinhas de nachos para a mesa toda; -Quesadilhas de queijo vieram em quantidade ok; -Algumas flautas, parece mini pastel enroladinho (apenas de queijo e carne); -“Tacos” de carne apenas; E coloco em parênteses, pois, massa do taco é de PASTEL. Não é o taco comum. Doces não vieram! Pedimos várias e várias vezes e não serviam. Esperamos por 1h e meia e nada dos doces e das solicitações de mais itens acima. Tudo que veio, veio em pouquíssima quantidade para o tamanho da mesa. Lembrando que mesmo solicitando mais itens, nada veio novamente. Nem mesmo os molhos. Então se contentem apenas com uma rodada de cada coisa. Se quiserem repetir, não vão servir. Melhor pegar a la carte. Nunca sai de um RODÍZIO COM FOME, mas desse eu saí. De la fomos até o Mc Donalds. No mais, acabou a Coca-Cola e Budweiser também. Sem planejamento e organização nenhuma. Lembrando que a mesa foi reservada por horas de antecedência, a demanda deveria ser atendida. A comida é ok também, nada demais. Molhos sem graça, tacos com massa de pastel puro óleo. Atendimento MUITO demorado. Descaso total. Não...

Infelizmente uma péssima experiência. Reservamos uma mesa para 15 pessoas com antecedência, mas ninguém estava preparado (serviço ou cozinha). Pedimos rodízio e saímos com fome, nem conseguimos experimentar todos os pratos depois de 3 horas no restaurante. Chegamos às 20 horas, saímos às 23 e alguns ainda com fome. Até mesmo as bebidas levavam cerca de 30 minutos para chegar, quando tinha (pasme, até coca cola acabou!). O pior foi termos que ir embora tendo comido cerca de metade do rodízio (que não é barato) e ainda ter que tentar negociar um desconto, sendo que a caixa (que parecia ser a dona) ao invés de nos ouvir, argumentava contrariamente como se os culpados fôssemos o grupo. No final, pelo adiantado da hora pagamos com apenas um pequeno abatimento de 20% e fomos embora, para nunca mais voltar. Não tem estacionamento....