Pizzaria Ideal Botucatu — Restaurant in Região Imediata de Botucatu

Infelizmente tive uma experiência negativa com esse local, as pizzas são agradáveis e boas, porém eles cobram 2 reais por rodela de limão. O código de defesa do consumidor art 6 diz que toda cobrança extra deve ser avisada ao cliente, além de ter que estar explícito no cardápio informando a cobrança, quando o garçom oferece deve avisar o consumidor da possível cobrança. Sendo assim pedi a retirada do valor cobrado pelo limão já que não fui avisado da cobrança extra, a atendente chamou o dono e o dono simplesmente disse “ irei retirar dessa vez da próxima você vai pagar!” Sendo super grosso com mal educado, não quis ouvir nem compreender que a prática era abusiva e ainda disse que eu estava equivocado, errado em relação. Sendo assim falei que iria denunciar ao Procon alegando a prática abusiva e ele disse “eles não vão vir aqui”, então falei que iria dar meu jeito para que eles viessem, qual seria esse jeito ? Denunciando, indo atrás de forma legal, simples o dono disse que eu estava o ameaçando e disse até que chamaria a polícia kkk. Enfim é uma pena ter um dono que faz práticas abusivas contra os consumidores e ainda é sem educação com...

Ideal para desastre... Pois, minha pizza veio queimada e segundo o responsável naquela noite que fiz o pedido eles havia sido " muito abençoado por Deus e devido a correria danada, infelizmente a minha pizza saiu do padrão" então, tá bom, né. Mas isso soou a mim que eles não estão preparados para o sucesso, que não sabem trabalhar sobre pressão ou alta demanda. Porque na minha percepção independente se você tem apenas 10 ou 100 pizzas para fazer o padrão de qualidade precisa ser seguido rigorosamente, afinal, a primeira impressão é a que fica!

Mas, também é válido salientar, que ao menos devolveram meu dinheiro e se desculparam pelo ocorrido. Agradeço e acredito que todos merece uma segunda chance, talvez eu volte a comprar e troco minha forma de pensar a respeito e com certeza irei reconhecer a evolução da minha crítica construtiva. Obrigada, sucesso a todos da...

Gosto muito deste lugar em Botucatu, é bem propício para reuniões familiares devido o espaço amplo e bem ventilado, o proprietário sempre está por lá acompanhando tudo, o serviço é bem atencioso. Prefiro a parmegiana que servem no almoço, as pizzas a noite são boas mas são bem padrão, nada de diferencial, porém é uma boa escolha para rodízio com a família ou amigos. Tem opção de diversas bebidas incluindo garrafas de 1litro, sobremesa a vontade no almoço (top!) E um espaço muito legal para crianças, fechado e dentro do salão, recomendo muito para uma...