Pizzaria e Esfiharia Dallas - Botucatu — Restaurant in Região Imediata de Botucatu

Fiz um pedido ontem às 21:20, que chegou 00:40. Sempre compreendo atrasos, principalmente por conta da demanda, mas uma demora que superou o dobro do tempo inicialmente estipulado para entrega é lamentável, não deveriam aceitar mais pedidos visto que não dariam conta. Sem contar que após enviar mensagem pelo chat do aplicativo e não obter resposta, o que é um total descaso, liguei algumas vezes e o atendente, além de sempre dar a mesma desculpa, por vezes eu não sabia se ele estava falando comigo ou batendo papo no estabelecimento. A pizza, que o mesmo me disse estar esperando para ser entregue desde às 23:00, chegou morna. Fiquei com pena do entregador, que mesmo debaixo de chuva realizou a entrega e me pediu desculpas pelo atraso, mesmo ele não tendo culpa alguma. Ele com certeza tem o profissionalismo que muitos dessa pizzaria...

Tive algumas experiências com a pizzaria, as pizzas são saborosas,porém o atendimento precisa melhorar. Falta de atenção, gosto de pedir um sabor que é atum com catupiry porém eles não tem esse sabor,então peço para adicionar o catupiry, conclusão,paguei pelo catupiry que não veio,tentei resolver no mesmo dia com a atentende, q demorou mais de 1 HS para responde,então dei a ideia de darem um desconto na próxima pizza que pegasse,na mesma semana pedi uma pizza quando fui pedir o desconto a pessoa não sabia de nada,ainda bem que tinha áudios e msgs,hoje pedi uma pizza e uma esfiha,só veio a pizza e a esfiha demorou 2 hs pra chegar,porque mandei msg pra pizzaria, pois tinha esquecido da minha esfiha, a pizza é boa porém essas pequenas coisas vão se tornando chatas,para o cliente,e perdendo...

Fiz um pedido de uma pizza e um refrigerante,fiz o pagamento antecipado por pix,no momento da entrega esqueceram de manda o refrigerante, entrei em contato explicando que tinha faltado o refrigerante,e que poderiam enviar o valor do refrigerante de volta pra não precisa voltar até na minha casa,me pediram meu pix,mais não devolveram o dinheiro entrei em contato várias vezes e nada,simplesmente ignoram a situação,só lamento pois perderam uma cliente,por tão pouco, por um refrigerante, e nem é pelo valor,pois é muito pouco,mais sim pela consideração e respeito...