Atibaia Beer — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Hoje, 21 de julho de 2024, pela primeira vez tivemos uma experiência negativa neste lugar que tanto gostamos. Certo, num domingo, perto das 12h30, é normal encontrarmos a casa lotada. Sentados à mesa, fizemos nosso pedido e ficamos aguardando. Muito tempo depois, perguntei à garçonete que nos atendia quanto ainda ia demorar. Ela, de pronto, foi à cozinha e nos disse que nosso pedido estava na sequência. Contudo, após uma hora e quinze minutos de espera, pedimos à outra garçonete (hoje nossa amiga, praticamente a gerente do salão) para nos posicionar, o que ela fez de imediato, dizendo-nos que nosso pedido seria o próximo a ser atendido. Mai 5 minutos e eis que chega à mesa nosso pedido... frio! Por se tratar de uma massa ao forno, o mínimo seria servir o prato com o queijo ralado de cobertura derretido. Mas não! Foi mal aquecido mesmo. Cansados, eu e minha esposa resolvemos pedir a conta e trazer para casa o prato. Um dos garçons comentou que "o problema de Atibaia é não ter mão de obra qualificada, bem como gerencia eficaz"!!! Há muito tempo somos clientes e sempre fomos, e somos, muito bem atendidos, seja pela garçonete Ana, pelo garçon Lucas e pela nossa amiga Elen, que sempre se mostrou muito diligente e solucionadora de quaiquer problemas, desde os menores, até os mais constrangedores para a casa, como hoje. Diminuí uma estrela na avaliação do prato, mas continuo cliente e dou, além deste depoimento, meu irrestrito apoio às moças que sempre nos atendem com presteza, educação e que já chamamos de amigas, Ana (Aninha) e Elen. Voltaremos sim, em dias de...

Se pudesse resumir nossa experiência seria: decepcionante! Havia poucas pessoas no local quando chegamos para almoçar no dia de hoje (02/05/2025). Pedimos um bife ancho com acompanhamentos, uma salada e um espetinho de queijo. Informei que gostaria do espeto e da salada antes dos pratos, porém não foi o que aconteceu. O prato demorou cerca de 45 minutos para chegar a mesa, e junto o espeto e a salada. Até aí tudo bem, o problema foi que quando a carne chegou estava QUEIMADA, com gosto amargo e super passada por dentro. Quando na verdade pedimos a carne ao ponto.

E sendo assim, chamei o garçom e pedi que trocassem a carne. Pediram desculpas e em 15 minutos retornaram com outra carne, dessa vez totalmente crua por dentro! Pedi pela segunda vez que a carne fosse refeita e chamei o garçom para explicar o ocorrido, falou que mandaria a carne e os acompanhamentos de novo. A carne chegou na nossa mesa pela terceira vez, e pra nossa surpresa, alguns lugares da carne ainda estavam crus, com a carne quase roxa de tão crua! Desistimos de pedir pra refazer a carne e pedimos para a viagem pois tentaríamos terminar de grelhar em casa. No final, não deram um desconto e nem um pedido de desculpa. Quando questionei o motivo da carne estar horrível, o gerente falou que o chapeiro era novo. Como um restaurante do porte deles deixa isso acontecer? POR 3 VEZES SEGUIDAS!!!! Enfim, se puder dar uma dica a vocês é: não frequentem esse restaurante. Gastamos mais de 200,00 para comer um comida horrível! O dinheiro mais mal gasto...

Fui numa confraternização nesse restaurante e não tenho boas palavras para ele. O ambiente é bastante agradável com uma vista panorâmica, há acecibilidade no fato do piso ser plano mas, entre um salão e o outro tem uma escada. A comida é uma delícia os bolinhos de bacalhau são os maiores qieu já comi. Até aí tudo bem, pedi dois espetinhos como prato principal, os bolinhos e os espetos demoraram para chegar, o restaurante estava cheio então dei um desconto, uma vez que minha amiga já tinha sido cervida. Eu pedi a entrada e un tempo depois o prato principal, na espectativa de que chegassem nessa hordem, pois os dois chegaram juntos; Quanto a porção de bolinhos de bacalhau: veio com um molho e sem limão mais eram enormes e muito saborosos. Já os espetinhos, estavam gostosos também porém, vieram trocados. Sen falar na bebida sem álcool que pedi, veio sem álcool mas, também veio sem gelo. O atendimento continuou ruim com as outras pessoas do grupo, uma delas pediu frutos do mar, o garsom deveria informar pprontamente os pratos do cardápio que não estavam disponíveis, pois o garssom avisou sim, só que avisou depois dela esperar bastante. O fim da picada foi, outra das minhas amigas ter recebido o seu pedido depois de esperar muiticimo e estava quase na hora de fecharmos a conta. Só tenho adizer que o atendimento foi deplorável e não indico. Talvez com menos clientes no restaurante o cervisso oferecido seja melhor mas, fiquei decepcionada. Pelo preço e pelo cardápio, o atendimento deveriam ser...