Street Park — Attraction in Região Imediata de Bragança Paulista

Tive uma experiência horrível no lugar, meu filho autista entrou com a mãe para brincar e nos últimos 10min ele queria brincar comigo e pedir para trocar com a mãe e eles sem nenhuma sensibilidade não autorizaram, me disseram que eu teria que pagar 50 reais para ficar com meu filho 10min, ele é especia e não entende e naquele momento queria o pai Péssimo atendimento, falta de sensibilidade e não tiveram o mínimo de sensibilidade com meu filho que ficou chorando pedindo para brincar com o pai, ele é especial e as vezes não entende as regras do lugar.

Não é um lugar inclusivo e não tem a menor sensibilidade para lidar com situações como essa, eu só queria trocar com a mãe por 10min, não pedi nada especial e não tiveram a menor sensibilidade, estávamos com 8 crianças, gastamos quase 600 reais no lugar Péssima experiência não recomendo

“Essa parte escrevi depois de ver a resposta dada”

Após pedir muito mesmo e com muita resistência dos funcionários me deixaram entrar mas eu não podia brincar com ele, tinha que ficar só olhando sem interagir com nenhum brinquedo, tinha que ficar só no “carpete”, sendo que a mãe podia brincar anteriormente, totalmente incoerente, nitidamente ficou claro que era maldade, tipo, vc até pode entrar mas não pode brincar e quando questionei os monitores o porque não podia, ninguém sabia explicar, me disseram que era uma questão de segurança, senti preconceito nas falas e no olhar. Nas resposta deles disseram que eu mentir, depois de pedir muito como disse, deixaram eu entrar, mas o que mais me aborreceu foi a proibição de brincar com meu filho, me dizendo que eu tinha que ficar no carpete, sem nenhuma justificativa, era algo assim, deixo vc entrar mas não pode brincar, pura maldade e preconceito. Entendo que uma criança autista tem suas particularidades e para quem não está preparado para receber nossa comunidade deveria deixar claro isso, inclusão não é só permitir acesso e sim preparar a equipe para isso, infelizmente estamos acostumados a sofre preconceitos e nesse estabelecimento ficou muito claro isso, absoluto despreparo da equipe, falta total de empatia, olharem preconceituosos e sem nenhuma sensibilidade. Deve ter uma regra interna dizendo que não pode trocar o responsável, mas meu filho estava triste e não queria brincar pois ele queria o pai, até entendo a regra mas meu meu filho autista não entende. Se seu filho for “Típico” e vc julgar o lugar interessante pode ser um opção, tenho mais dois filhos típicos, mas se tiver uma filho “Atípico” recomendo fortemente que não frenquentar esse lugar, acredito que a direção do lugar vai ficar contente com essa fala minha, afinal não vão precisar lidar com esse público e fingir que são inclusivos sendo que na verdade são todos hipócritas e preconceituosos e sem nenhum preparo para trabalhar com crianças especiais. Mesmo depois de todo o que aconteceu nenhum responsável pelo estabelecimento veio falar comigo nem para tentar resolver, mas tem coragem de dizer na internet que sou mentiroso, só por essa fala dá para perceber a postura das pessoas que...

Atendimento ruim, ausência de resposta, nenhuma preocupação com um usuário que se machucou no parque, não receptivos a sugestões de melhorias e exposição dos usuários a riscos de acidente, essa foi a minha experiência com vocês.

O parque é legal e divertido, mas o atendimento é péssimo. Tentei falar no sábado, pessoalmente, e ontem pelo whatsapp. Tive nenhuma resposta.

Estou enfrentando dores intensas e com os movimentos limitados hoje devido a uma batida forte que aconteceu comigo na primeira piscina de espuma do parque, onde tem a brincadeira do cotonete.

Ao entrar no parque, eu corri e pulei nessa piscina, mas dentro dela tinha um degrau ou algo do tipo, duro como o chão, onde eu bati a base da minha coluna cervical.

Mesmo com dores, consegui brincar. Porém, de domingo para cá a dor só aumentou.

Ninguém me avisou sobre não poder pular na primeira piscina de espuma que eu vi na frente, nenhum aviso no primeiro atendimento e nenhum aviso dos monitores.

Alguns deles perceberam na hora e demonstraram preocupação. Na hora eu senti muita dor mas não dei tanta importância.

Ontem ao ortopedista para ver e pedir exames.

Na saída, cordialmente me dirigi a mulher e ao homem que estavam no balcão para comunicar e sugerir um aviso sobre esse perigo, mas não tive uma boa recepção, o homem nem se manifestou e a mulher tentou justificar, ao invés de agradecer a sugestão e reconhecer o grande perigo a que fui exposto.

Poderia ter sido o meu enteado ou a minha esposa, ou qualquer outra pessoa mais frágil. Sem contar que a região que eu bati pode trazer sérias sequelas.

Então, registro a minha reclamação, reitero a minha sugestão que tentei dar no sábado e espero que tomem providências o quanto antes, antes que algo muito grave possa acontecer no parque. Pois o lugar é muito...

Levei meu filho autista para brincar com os amigos nesse local nada inclusivo, meu filho tem transtorno sensorial e não usa meias, não deixaram ele brincar com os amigos, me deu desespero ele ficar chorando e vendo todos entrarem e ele não, chegando em casa ele teve uma crise de quase uma hora,pois aquilo mexeu com ele, não houve da parte das colaboradoras nenhuma empatia, não nos deram uma solução, somente um sonoro NÃO para uma criança de 4 anos, um absurdo, já fomos em vários parques de pula pula e ele sempre entrou sem meias , não é perigoso, não tem a ver com segurança, tem a ver com falta de inclusão e empatia, elas nem se quer tentaram resolver,ligar para alguém que pudesse liberar ou algo do tipo, assinaríamos qualquer documento nos responsabilizando, entraríamos com ele, mas nada foi proposto, não houve inclusão nenhuma , eles que coloquem uma placa bem grande na porta dizendo que crianças com transtorno sensorial não devem entrar, pois depois que a criança está lá dentro, já está empolgada, é decepcionante ela não poder fazer o que todos os amigos...