Brown Burger — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Lugar pequeno mas aconchegante, atendimento excelente, musica super agradavel, extremamente importante frisar a falta de higiene (nao utilizam mascaras, luvas, toucas) , pessoal que prepara e manuseia os lanches tem barba giganteee e nao utilizam nenhuma mascara ou touca na preparaçao.. Super propicio a encontrar pelo, cabelo no lanche. Uma pena pois o lanche e muito saboroso.

Agradeço o retorno equipe brown burger, mas segue um adendo da Anvisa onde menciona que barba e cabelos devem ser protegidos, entendo que o chapeiro não precisa usar luvas porém acredito que a outra pessoa que monta o lanche deveria sim utilizar.. Mas agradeço o atendimento, era apenas uma sugestão e melhoria simples de resolver pois o principal vocês já tem: excelente atendimento e lanches saborosos, .. Obrigada

RDC 216/04 – para serviços de alimentação, ou seja, para o pessoal do refeitório de qualquer empresa:

4.6.6 Os manipuladores devem usar cabelos presos e protegidos por redes, toucas ou outro acessório apropriado para esse fim,não sendo permitido o uso de barba. As unhas devem estar curtas e sem esmalte ou base. Durante a manipulação, devem ser retirados todos os objetos de adorno pessoal e...

Minha experiência foi muito ruim e já te digo de antemão, se estiver em duvida entre essa hamburgueria e outra (foi o que ocorreu comigo), vá na outra sem pensar duas vezes.

Atendente perdida, muito demora na entrega do pedido e ao chegar o hambúrguer veio faltando as fritas, acabei de comer e não tinha vindo, após se passar alguns minutos paguei a conta e pedi para retirar as fritas, pois não vieram, sendo que pessoas que chegaram bem dps de mim tiveram seus pedidos rapidamente e completo, fiquei muito frustrado de ir nesse local, além de tudo hambúrguer pequeno, tenho certeza que não tem 160g como dito no cardápio, o hambúrguer vem seco pq eles colocam separados em potinhos, complicado, sai do restaurante e to tendo que pedir um ifood, pois sai como se não tivesse comido nada! Além de tudo, um alto valor...

Infelizmente tirei uma estrelinha da minha avaliação. Sou cliente desde que o Brown abriu, e nas duas últimas vezes que estive lá notei que a qualidade do lanche e do atendimento caíram um pouco. O lanche continua bom, mas não é mais acima da média, a batata rústica com cheddar do cardápio não é mais rústica,e o atendimento está deixando a desejar. Enfim, a qualidade não justifica mais o preço. Temos outras lanchonetes na cidade oferecendo um pouco mais em qualidade e atendimento pelo mesmo valor ou até por menos. Recebi o retorno, e entendo que pode sim faltar ingrediente, mas o cliente pode ser avisado quando fizer o pedido para evitar a surpresa. Quanto ao atendimento não ser mais direto no balcão, ótimo, desde que os atendentes sejam preparados e cordiais. Vou deixar de frequentar? Não! Talvez com...