Cantina Panela De Barro — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

#ProconSP ⚠Falta de respeito com o consumidor⚠ Tenho alergia de farofa e ao pedir meu prato na cantina Panela de Barro, escolhi as opções que estava escrito na placa de frente do estabelecimento. Quando o prato chegou, tinha uma montanha de farofa, chamei a garçonete e expliquei que eu não tinha solicitado farofa no meu prato, falei... MOÇA TENHO ALERGIA, VC PODE FAZER OUTRO PRATO PRA MIM POR FAVOR, POIS A FAROFA JÁ SE ESPALHOU E EU NÃO POSSO COMER NADA DE FAROFA. Ela retirou meu prato da mesa e depois de alguns minutos voltou com um prato aparentemente novo, e pra minha surpresa quando eu levantei o bife à parmegiana estava cheio de FAROFA grudado por baixo 😡😡😡. Chamei a garçonete novamente e expliquei mais uma vez que não é que eu não gosto e sim porque eu tenho ALERGIA e não posso comer. E por incrível que pareça é vez dela me pedir desculpas ela retirou meu prato e falou pra eu procurar outro estabelecimento 😱😲.

Procurei saber quem era o responsável pelo estabelecimento e era o homem que estava no caixa vendo tudo o que estava acontecendo e não tenho reação alguma.

Indignada é a palavra que me resume...

Fui conhecer este restaurante, já que tinha recomendações positivas, gostaria de listar tudo de bom que encontrei lá, mas como não encontrei nada disso, o que acabei encontrando foi:

comida fria e/ou gelada: de 7 itens no meu prato, nenhum estava nem mesmo em temperatura ambiente; banana seca; mandioca encharcada de óleo; tutu pastoso; ambiente bagunçado e sujo; falta de preferência ao cliente local, passando na frente às funcionárias montando marmitex; atendimento ruim do caixa, que sequer se mostra preocupado com o cliente.

O preço é padrão para a localização (R$60 / kg), no entanto considerando o que oferecem, se torna uma fortuna.

Coma uma coxinha que...

Comida boa, preço bom. Porém pedi uma marmita e gostaria de comer no local foi me informada a diferença de 1real que seria do prato feito, eu pagaria sem problemas porém uma das funcionárias achou ruim o fato de eu ter pedido para colocar a comida que estava na marmita em um prato para sentar na mesa e comer com a minha filha, provavelmente pelo fato de perderem a embalagem da marmita e pelo fato de precisarem lavar um prato a mais. Não recomendo e não...