Sushi Kyowa Bragança Paulista — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Nossa experiência foi infelizmente bem ruim, mas muito ruim mesmo. Fomos para comemorar o meu aniversário, mas me arrependi profundamente por ter escolhido esse lugar para experimentar. A começar pela demora, foram 40 minutos para receber 2 entradas e 10 fatias de sashimi. Você leva em média de 5 a 10 minutos para ser atendido cada vez que levanta a mão. Embora sejam simpáticos, o atendimento pela demora e a comida ruim deixa muito a desejar. Após quase 1 hora, chegou o prato com alguns poucos sushis e para nossa decepção, todos eram ruins, desde o arroz ressecado até os crisps em cima dos peixes que não entendemos o que era. Sabores estranhos e um molho terrível de pimenta em cima do peixe branco. Pedimos rolinho primavera de legumes veio encharcado de óleo e Lula empanada, que estava super dura, então ambos não conseguimos comer. Pedi um suco de maracujá com lichia que não tinha lichia. Nisso já estávamos sentados por uma hora e pouco ali, bem decepcionados. Achamos um absurdo estar pagando 105 reais por pessoa e ainda estar sentindo fome, então pedimos mais sashimi e jow de salmão. Das 3 vezes que trouxeram as fatias de sashimi: a primeira estava ok, a segunda o peixe estava ruim, a terceira estava boa, mas já estávamos bem irritados de estar ali. Resumindo, pagamos caro para devolver a pouca comida que chegava e lutar para conseguir os sashimis extras, que era o mínimo, já que ainda estávamos com fome. O ambiente para quem entra parece bonito, mas ao sentar percebe-se que tudo é apertado. Sentamos num banco onde as pessoas do lado ficam extremamente próximas, é desconfortável. Tem um senhor que parecia ser o gerente mas em nenhum momento ele se mostrou preocupado em verificar a qualidade da comida, passava pelas mesas e conversava só com quem ele já conhecia, então reportamos nossa decepção aos funcionários,que foram cordiais, mas se estou num restaurante espero receber a comida, além do bom atendimento. Sai extremamente insatisfeita, não foi uma noite de comemoração de aniversário e sim de decepção, não voltaria...

MELHOR SUSHI DE BRAGANÇA, PRINCIPALMENTE PELO ATENDIMENTO.

Com grande infraestrutura se destaca pela ótima localização, facilidade para estacionar e possui um ambiente acolhedor e agradável, ideal para família, amigos e aquele encontro romântico. As mesas com vista para o lago na minha opinião são os melhores lugares, mas as ilhas que ficam pertinho dos sushimans também são bem legais.

ATENDIMENTO: O atendimento é ÓTIMO, os garçons são educados e prestativos, às vezes o pedido acaba chegando diferente ou é preciso pedir mais de uma vez, acredito que uma lapidação solucione este detalhe. Em algumas situações o pedido demora um pouco para chegar, mas nunca fiquei com a mesa vazia, e estes detalhes não mudam a ótima experiência gastronômica.

QUALIDADE: A qualidade fica em 7,5/8 numa escala de 10 em algumas ocasiões 6, infelizmente este problema não foi corrigido, as vezes está TOP e as vezes não, acaba sendo uma loteria, no geral a qualidade é boa, e as vezes surpreende muito. O valor do rodízio deveria ser o valor do almoço, 100 reais acaba sendo um valor muito salgado, mas levando em consideração toda a infraestrutura, atendimento e comparando o valor com outros restaurantes este acaba sendo o melhor. Aumentaram a pouco tempo o valor para acompanhar a concorrência, valor novo rodízio velho, não mudou nada. Os pratos no geral são bons, mas as vezes servem sushi com arroz duro e com gosto não muito agradável e o sashimi fora do ponto (quente).

O RODÍZIO ESPECIAL não compensa nem pelo valor, nem pela variedade é o mesmo rodízio tradicional com uma finta de frutos do mar, então, prefira o rodízio tradicional, vai evitar a frustração. O Rodízio tradicional já poderia ser o Especial, por 100 reais seria bem justo e um diferencial com certeza.

O restaurante sempre aberto nos finais de semana e datas especiais desde o almoço até o jantar é um grande DIFERENCIAL.

Recomendo 90% Espero que o restaurante eleve sempre sua qualidade e ajuste os detalhes, pois tem...

Experiência decepcionante no KYOWA– Atendimento ruim e comida de baixa qualidade!!!

Sempre gostei desse restaurante, mas, infelizmente, em dezembro tivemos uma experiência negativa. Ainda assim, resolvemos dar mais uma chance e escolhi comemorar meu aniversário lá em janeiro, em uma segunda-feira, esperando um ambiente mais tranquilo. Para nossa surpresa, o atendimento conseguiu ser ainda pior do que da última vez.

Para começar, o restaurante não é barato – gastamos R$ 240,00 e saímos completamente insatisfeitos tanto com o atendimento quanto com a comida. Os garçons até são simpáticos, mas estavam sempre distraídos e pouco atentos ao serviço. Não explicaram o cardápio corretamente e, para piorar, simplesmente não serviram diversos itens. Apesar de termos escolhido o rodízio, saímos sem comer um único sushi, pois não nos foi servido. O tempo todo precisávamos pedir os pratos, mas mesmo assim não conhecemos todas as opções disponíveis.

O serviço foi lento e desorganizado, o que tornou a experiência ainda mais desgastante, especialmente porque estávamos com nosso bebê de um ano e pouco. Havíamos considerado ir ao Tenshi, mas decidimos pelo Kyowa, acreditando que, mesmo custando o dobro, a experiência seria superior. Infelizmente, nos arrependemos completamente.

Além do atendimento ruim, a qualidade da comida deixou muito a desejar. Pedimos sashimi de salmão três vezes e, quando finalmente chegou, estava com gosto ruim – provavelmente estragado ou com forte sabor de geladeira. Pedi lula, que nunca chegou, e quando insistimos, trouxeram apenas duas tiras.

Depois dessa experiência, ficou claro que preço alto não significa qualidade. Se houvesse a opção de reembolso, esse com certeza seria o tipo de serviço que faríamos questão de reaver. Definitivamente, não voltaremos e não...