Em todas as vezes que fui, fomos muito mal atendidos. Pagamos caro em um "Maitê Proença" minúsculo, que se eu tivesse descido no mercado teria valido mais a pena. Já retiraram nosso copo antes de termos terminado de beber, e quando fomos reclamar o mínimo que recebemos foi um "sério? que pena!". Dessa vez o problema foi outro: pedimos um balde e se recusaram a nos dar copos, pois estavam com preguiça de lavar louça no final da noite (isso por volta de 22:30). Pedimos copo de plástico, pois esse eles não precisam lavar. Depois, pedimos outro balde (isso às 23h) e preferiram servir a outra mesa que havia pedido depois. Às 23:27 fomos perguntar sobre o nosso balde e se recusaram a servir, alegando que o caixa já havia fechado (sendo que o pessoal que tinha pedido depois já tinha sido servido). Fomos cobrar, pois havíamos pedido antes, e os garçons começaram a discutir, um deles ofendendo a nossa mesa e nos incentivando a registrar uma reclamação, pois não via a hora de ser demitido. Saímos sem o pedido e num clima extremamente desagradável (este já é típico das nossas visitas, pelo péssimo atendimento). De nada adianta o lugar ser bonito e bem projetado se o atendimento é péssimo. Não recomendo pra ninguém! Preferível ir no 3 Américas, que é o bar da frente, onde o atendimento é...
Read moreFomos pela primeira vez no local em dia de semana, pedimos um prato EXECUTIVO, ficamos mais de 40 minutos aguardando e tivemos que ir embora com SEM ALMOÇAR e sem comer nada, com fome, devido a demora para sair o prato, sendo que nenhum funcionário nos avisou que estava demorando tanto. Quando questionei se ia demorar muito, a garçonete sequer me deu um retorno, tive que chamá-la novamente depois de alguns minutos para ter um retorno sobre como estava nosso prato, pois ela não veio nos dar nenhuma resposta após eu questionar. Esperamos mais 10 minutos e desistimos de comer no restaurante. Pedimos a outro garçom nossa conta e ele foi embora deixando a gente falando sozinho, até que veio outro garçom para pedir desculpas e entregar nossa conta, onde pagamos os refrigerantes que esperávamos consumir junto com o almoço. Ou seja, funcionários totalmente despreparados para atender a demanda de um restaurante, pois o cliente espera, NO MÍNIMO, receber o prato em um tempo razoável, ainda mais quando falamos de um prato EXECUTIVO. Não volto mais e não indico pra ninguém, péssima experiência, funcionários totalmente...
Read moreCopos sujos, mesa colando, não tive coragem de comer lá fui embora, minha namorada achou horrível. Um buteco de bairro é mais limpo, a iluminação baixa não teve ser pelo conforto visual mas sim para esconder a sujeira. Estive lá na terça feira 11/04/22 por volta das 22 horas, fui atendido pelo Rogério, pedi um chopp e uma água além de outros pratos, as bebidas chegaram antes como os copos estavam sujos, cancelei tudo paguei pelas bebidas mesmo não consumindo o chopp pelo copo sujo. Não percebi que o Rogério teve a cara de pau de cobrar a taxa de serviço, mesmo com o serviço péssimo, só paguei por que não percebi, uma vez que ele não me apresentou a conta de maneira impressa como manda CDC (Código de defesa do consumidor), vou abrir uma reclamação formal no Procon. A barraquinha de lanche na porta do meu prédio tem uma...
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