Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Me surpreendeu na data de 30/6 as 19:15, onde resolvi ir na loja apreciar um chopp, a atitude do gerente Lucas Tita, péssimo! Cheguei , o mesmo estava no balcao do bar esbravejando as alturas sobre futebol, com demais colaboradores, SENTADO no bar e sem postura alguma! pior que cheguei , dei aquela olhada tipo: " você tá achando que está na sua casa"? E ele ainda sai batendo a cadeira e todo bravo ,mal atendimento, e receptividade e postura nota zero, mal exemplo de colaborador .Diferente da boa receptividade e ambiente saudável que estou acostumado receber em outras lojas da Marca, a qual sou assíduo desde ,,2000 semanalmente .Dá pra entender pq se lê e ouve tanto sobre mal atendimento , serviço precário nessa loja, quem deveria ser exemplo e cobrar postura e bom atendimento pelo que vi, está mais preocupado em falar sobre futebol e brincar na hora do trabalho... Não é a primeira vez que visito essa loja e me deparo com situações do tipo, atribuídas por essa pessoa. Se tiverem dúvidas sobre o que estou falando analisem as imagens na data e horário descritos. Pior ainda é ver a casa cheia, todo mundo se desdobrando e o hilário gerente descontraído e nem aí com nada...um recado a marca: comecem a procurar pessoas mais competente para tais funções sérias e importantes nas LOjas....quando Começa a promoverr todo mundo já existente, apenas pelo tempo de serviço na marca, por indicações, sabe se lá quais, difícil manter a qualidade e tradição com pessoas desse tipo...na segura a equipe de jeito nenhum! Que exemplo um cara desse da?! E olha que sempre sou super bem recepcionado e atendido pelo Thiago do bar, pelo José Eric , pelo próprio Júlio ,a loja é show de bola, mas infelizmente o profissional em questão empurra a loja com a barriga. Fica a dica do problema. Grato THUNDER ------ hoje: 13/8 : nenhuma resposta da marca!! Impressionante... Pensei em reverter a avaliação, mas lamentávelmente percebo que só dão feedbacks as avaliações positivas ou "forjadas" como andei...

Nossa experiência no Outback Bandeiras foi surpreendentemente excelente, remetendo à qualidade e ao padrão de atendimento da antiga "época de ouro" do Outback Iguatemi.

Estávamos em um grupo grande — 8 adultos e 2 crianças — e, mesmo assim, fomos atendidos com atenção exemplar. Os garçons demonstraram agilidade e cuidado constante, especialmente com a reposição de bebidas e petiscos do rodízio, garantindo que a mesa nunca ficasse vazia.

O serviço de mesa foi impecável: pratos e guardanapos usados eram recolhidos com frequência, mantendo o ambiente sempre limpo, organizado e visualmente agradável — algo que faz toda a diferença em uma experiência de rodízio.

Os petiscos servidos estavam frescos e saborosos, refletindo bem o padrão da casa. Ao final do rodízio, a equipe continuou demonstrando atenção, perguntando com gentileza se gostaríamos de algo mais, e encerrando a experiência com hospitalidade e educação.

Um destaque especial vai para o atendente Vitor, que demonstrou comprometimento exemplar. Um pequeno contratempo relacionado à nossa mesa foi prontamente resolvido com eficiência, boa vontade e cordialidade.

Embora uma das atendentes tenha destoado um pouco do padrão elevado da equipe — com uma postura menos engajada ,e tendo algumas respostas ríspida e grosseiras a uma pessoas da mesa — isso não foi suficiente para comprometer a excelente impressão geral.

Parabéns ao Outback Bandeiras pela experiência memorável. Atendimento de qualidade, organização e um cuidado com os detalhes que realmente fazem a diferença. Voltaremos...

Ontem dia 22/12/24 Domingo, fui ao restaurante pois não conhecia ainda, tive uma PÉSSIMA experiência com o local e a comida, estávamos em 3, quando chegamos não estava nem cheio o restaurante era antes das 17h, fomos bem atendidos porém demorou horrores para chegar nosso pedido, outras mesas do lado que chegavam depois e estavam em bem mais quantidades de pessoas, chegava primeiro os pedidos e o nosso nada, quando chegou depois de 1 hora veio bem básico o primeiro prato e não cumpria com o prometido que havíamos pedido, ficamos esperando chegar os demais pedidos para complementar a refeição e demorou tanto que esfriou a comida, falei com o gerente ele deu a opção de trocar por outro e acrescentar uma carne a mais, e foi mais outra demora, quase 2 horas para conseguir comer, eu pedi a carne ao ponto, quando chegou veio totalmente crua, simplesmente HORRÍVEL nem parecia que tinha sido assada a carne, e quando trouxeram da segunda vez nem perguntaram para nos experimentar o ponto da carne como de primeira vez, eu nem consegui comer a carne que eu gostaria, e Só não reclamei novamente porque meu marido pediu para deixar quieto, pois já havíamos esperado demais para receber o pedido e estávamos frustrados, acho que fizeram de propósito trazer a carne naquele ponto, Pelo preço que pagamos esperávamos algo melhor pelo menos, Não gostei, não indico para ninguém e não voltaria...