Burger King — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Esse foi o pior Burguer King que fui, lanche demorou demais e estava muito seco, nunca comi um lanche do BK desse jeito, e não foi um sabor novo, já comi esse mesmo lanche em outras lojas. Agora o ponto alto foi do atendente Cauã que estava no caixa, super entendo o shopping estar cheio, ter fila, imagino que ele devia estar estressado mas assim, tratar o cliente com deboche sendo que ele não tinha troco foi péssimo, pagamos em dinheiro e ele devia nos devolver 10 centavos, questionamos se tinha troco, ele disse que não e nem teve a pró-atividade (ou de ver com a gerente, ou pelo menos tentar de alguma forma) de nos dar nosso troco, aí perguntamos se poderia dar pelo menos alguma coisa em troca já que se eu não tivesse os 10 centavos não conseguiria comprar o lanche, ele responde todo sarcástico "10 centavos? aqui não tem nada por menos de 1 real" então assim, se a loja não se planeja para ter troco, ou não dá o treinamento adequado para seus funcionários, não...

Péssima experiência... pedi katchup e me foi negado, sendo que é cortesia. Ao atendente me dar 2 saches de katchup eu pedi mais pois gosto do molho, mas uma funcionária de forma grosseira tanto comigo quanto com outro funcionário começou a gritar dizendo "você está louco? É só 2!". O funcionário tentou explicar que eu quem havia pedido mais, porém com ato complemente constrangedor ele retirou os saches da bandeja mesmo eu tentando explicar. Me senti completamente constrangido e furioso com a situação. Nunca imaginei passar por isso por causa de saches de katchup. Deveriam rever o treinamento dos funcionários porque inclusive logo depois vi uma família reclamando por erros nos lanches com a mesma...

Apesar das péssimas avaliações no Google resolvi comer no Bk do Polo Shopping. Me surpreendi com o resultado, o lanche foi um dos melhores que já comi do BK, estava muito bem montado e muito saboroso, a batata estava ótima. O preparo do lanche foi ágil. No atendimento foi tudo certo, apenas a menina do caixa ficou um pouco perdida com o cupom mas creio que ela é nova no BK. Falta um display com senha, é o cúmulo que o BK não tenha isso, sendo que vários outros restaurantes na praça possuem. Falta também totem de auto atendimento igual o MC. Recomendo o...