Só deu nota porque não é possivel dar uma nota ainda menor
Péssimo atendimento foi a minha terceira ida a esta loja para nunca mais, A primeira fui pessoalmente a loja quando cheguei fui informado que iria demorar em torno de 1 hora como tonha umas 10 pessoas na minha frente entendi mais me falaram que eu teria que efutuar o pagamento para fazer o pedido ( ate ai normal) mais ficar 2:40 minutos para poder receber meu pedido é demais A segunda preferi ligar e fazer o pedido e ir retirar, quando cheguei na loja nenhum cliente somente funcionários 3 pessoas me viram do fundo da loja e não vieram me atender ( só vieram quando eu precisei falar do lado de fora do balcão se alguem poderia me atender ( veio um que era ate melhor que tivesse vindo ) A terceria e última foi hoje , resolvi fazer o pedido pelo telefone e fui orientado a fazer pelo site ,após 1:10 de feito o pedido e nada de chegar ( no site falava em 45 minutos a entrega ) liguei para a loja após 8 tentativas alguem finalmente me atendeu e quando questionei o porque eu não pude fazer pelo telefone recebi uma resposta que se a tela estiver cheia elas mandam fazer pelo site caso contrario eles fazem pelo telefone ( agora sou obrigado a adivinhar) E para a minha ultima surpresa fui infomado que lá estava dizendo que eu iria rerirar e não entegar , fui ate a loja e retirei, quando perguntei para uma atendente se ela quem havia me atendido pelo telefone fui informado com a seguinte frase Fui eu mesminha E se eu iria pagar no credito ou no débito Achei que pelo menos uma frase daquelas feitas ,(desculpe pelo ocorrido )mais o que eu ouvi foi deboche
Muito triste o que estes funcionários então fazendo com esta unidade Gostaria que isso chegasse ao proprietário desta unidade, pois seu o quanto custa abrir e manter uma loja deste porte , então rasgando o dinheiro Agora Pizza Hut somente quando estivermos em...
Read moreAtendimento ruim, na hora de passar o cartão o sistema caiu e disseram que precisava esperar o sistema voltar e quando voltou me informaram que não havia passado o cartão, quando mostrei no aplicativo do meu cartão que havia passado e me cobrado o atendente disse que não tinha o que ser feito, a não ser voltar no shopping no dia seguinte a partir das 11h pra falar com o gerente, imagina o transtorno de voltar ao shopping pagar estacionamento, no horário do meu trabalho pra resolver um problema que não fui eu que causei, até me propus a me darem um vale no valor pq já havia me alimentado em outro estabelecimento, sei que os atendentes não tem culpa, só acho que deveriam dar mais autonomia para eles resolverem esses pequenos problemas, quando fui tirar uma foto dos lançamentos do cartão aproximadamente 10 minutos depois para anexar nesta reclamação já haviam estornado, gostaria de saber o porquê de eu ter ido três vezes no quiosque no mesmo dia pra resolver e nada de resolverem, quando disse que ia avaliar eles mal ai resolveram, pq tanta chateação pra resolver no final, totalmente desnecessário o desgaste com o cliente, embora eu goste dos produtos não compro e nem indico esse...
Read moreQuer passar raiva ou uma pizza misteriosa?
Era uma vez uma pizzaria que tinha tudo para ser um sucesso: um cardápio delicioso, promoções irresistíveis e um serviço de delivery que prometia ser premium. Só tinha um pequeno detalhe: ninguém jamais recebeu uma pizza.
Imagine a cena. Você, sentado no sofá, saliva escorrendo, já imaginando aquela fatia fumegante, coberta de queijo derretido. Com o celular em mãos, faz o pedido. O aplicativo confirma: "Sua pizza chegará em 30 minutos". Passam-se 40 minutos. 50. Uma hora. Nada. NENHUM AVISO!
Tentando manter a esperança viva, você decide ligar para a pizzaria. Primeiro toque. Segundo toque. Décimo toque. Nada. Talvez estejam muito ocupados, você pensa. Afinal, uma pizzaria tão famosa deve ter fila de espera! Você tenta de novo. O telefone toca, toca, toca... e cai na caixa postal. Simplesmente não consegue falar com a loja.
Para não mentir, na minha segunda tentativa de pedir nessa pizzaria, o pedido chegou,...
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