Chocollet Cafe & Pizza — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Acredito que ao sair do conforto de nosso lar, buscamos no mínimo um bom atendimento. Não adianta ter um cardápio com qualidade quando a equipe não tem o menor preparo. Sempre fui no antigo endereço (Rod Flávio de Carvalho) ah! Que saudades 😢. Chegamos a ficar uma hora de pé na fila em baixo de sol aguardando liberar mesa, e o atendimento era incrível. Sempre levei e indiquei pessoas para conhecerem o local (coisa que não farei mais, depois da terrível experiência nesse último sábado 05/02). Fomos no local novo, (local ficou lindo, bem arborizado). Porém os funcionários ficam em rodinhas conversando e você fica com a mão 🤚🏻 acenando 👋 por minutos até que alguém te atenda, além da demora para atender, o pedido vem errado (tinha um rapaz aparentemente deveria ser gerente, chamou atenção do funcionário que errou o pedido e disse que era o último erro do dia, na frente dos clientes). Quando olhamos o cardápio nos assustamos com o aumento desproporcional que sofreu alteração. Ok como se não bastasse vem uma outra atendente na mesa, questionando o mal atendimento do outro Garcom, e me perguntou: _O que você acha que está fora do normal, pois percebi que vocês não gostaram? Eu disse a ela: não se preocupe olha no Google que irei relatar lá! Ela não pensou duas vezes e me disse: O Sr trocou a ferradura (me chamou de cavalo 🐎). Eu perguntei pra ela o que você disse? Ela novamente perguntou: _O Sr trocou a ferradura? Estávamos em família, saímos de Vinhedo, para tomarmos um café ☕️, levei duas pessoas conhecerem prima e tia. Saíram daí horrorizadas com o mal atendimento! Enfim! Decepção é a palavra de ordem. Não adianta ampliar o lugar, e ter um atendimento péssimo desse! Mas não adianta no Brasil tudo e assim, para conquistar o público atendem da melhor maneira possível, depois aumentam os preços e perdem a qualidade. E a consequência disso já sabemos no que vai dar né? Ou fecham as portas ou voltam para onde não deveriam ter saído. Porém com clientes antigos insatisfeitos. Eu não volto mais! O mínimo é darem...

Lugar bem decorado e ambiente agradável, porém música com som alto e chega a irritar.

Pão de queijo bem feito, mas ao pedir com recheio de requeijão com peito de peru, o peito de peru veio com a tampa e somente as cascas da peça, ou seja, pedi pra fazer outro.

Pedi um "Casadinho", que é um pão de queijo metade requeijão na chapa e outra metade com nutella, tinha pedaço de tomate de outro pedido no meu pão de queijo com nutella, dessa forma o gosto ficou horrível, acredito que manusearam com a mesma colher ou espátula, por isso o gosto ficou péssimo.

Pedi um chocolate gelado que, para minha surpresa, estava quente e só veio espuma. Pedi um copo a parte para ver a quantidade de chocolate e não tinha nem um dedo de líquido. Até questionei o gerente por não ter descrito no cardápio a quantidade do copo em "ml".

Pra finalizar essa experiência péssima, que por sinal foi um retorno, já que dei uma segunda chance por ter ido logo quando abriram. Na primeira vez eu pedi uma nota fiscal paulista logo quando abriram e nessa segunda vez fiz a mesma coisa, mas como de costume eles falam a mesma coisa "que ainda o sistema não ta conseguindo tirar Nota Fiscal".

Então eu gasto mais de 100 reais, somando as 2x, e não posso pedir uma nota fiscal paulista? Que coisa mais estranha né? Infelizmente...

Pedimos um pão de queijo para meu filho de um ano e meio que estava com fome, quando chegou eu comecei a repartir o pão de queijo na mão e esfriar para colocar na boca dele, porem em um dos ultimos pedaços achei um objeto no pão de queijo que parecia um carrapatinho, mostrei para minha esposa e ela teve o mesmo pensamento. nesse momento minha esposa foi falar no balcão sobre o ocorrido de forma discreta, queriamos entender o que poderia ser aquele objeto. Pois na semana passada sofremos de intoxicação alimentar e estavamos muito receossos de comer fora, ainda mais por estar alimentando o bebe. quando minha esposa mostrou para a mulher do balcao, a mulher deu um show, se apresentou como dona do lugar e ficou com ironia com a minha esposa.. ficou dizendo que minha esposa chamou a cozinha dela de suja, que minha esposa esperou comer tudo o pão de queijo para poder reclamar, que minha esposa estava com bixo na barriga. bom, enfim, minha mulher em nenhum momento pediu ressarcimento, ela só queria entender se era bixo ou não.. e foi recebida de forma mal educada pela proprietaria dizendo que já faz 6 anos que ela estava lá e quem era minha esposa para falar que a comida dela tem bixo. Minha esposa é cliente de lá ha muito tempo, infelizmente não...