Bom amigo.
Já que não consigo responder em cima da sua resposta, apaguei minha avaliação anterior e vou fazer está.
A avaliação que eu fiz foi em cima da tratativa que você está dando para nos motoboys que estão indo fazer retirada dos seus produtos.
E a minha avaliação não foi em cima da situação que vc está dando como justificativa para todos que estão fazendo a mesma reclamação, e não está falando sobre o que aconteceu com o nosso amigo. Que foi um caso que em 18 anos de experiência nunca vi acontecer de uma garrafa de chopp abrir. Mas nós sabemos muito bem de quem foi o erro. Não é?
Mais enfim.
O meu post foi em relação a sua demora com os pedidos.
O meu post foi em relação a sua grosseria desnecessária com as pessoas que estão encarando um vírus mortal para te ajudar a ganhar dinheiro.
O meu post é pra entender como uma pessoa demora 35 min pra envasar 2 garrafas de chopp!?
O meu post é pra entender o pq vc está falando para os seus clientes darem notas baixas pra nós se não chegarmos na casa deles em 5 min. Sendo que o próprio app nós da um tempo que é viável para entregarmos para o cliente com SEGURANÇA, mesmo porque se eu me acidentar pra fazer em 5 min, nem você e nem o app vão arcar com o meu prejuízo. Não é?
Então ao invés de você ficar se justificando com um argumento que não tem a ver com os posts que estão sendo feitos.
Avalie o que pode ser feito pra melhor para que fique bom pra você, pra nós e para nossos clientes.
Esse é o intuito dos posts que estão sendo feito.
Aaaaaaa. Ia quase esquecendo. Tá ficando feio você ficar com uma lista de todos que estão postando e você cobrar ideia na hora que vamos aí retirar pedidos.
Vamos ganhar...
Read moreAtendimento demorado, tivemos que sentar em uma mesa interna para sermos atendidos e estava praticamente vazio. Pedimos uma porção de mini pastel de Einsben e esse foi a unica coisa que estava boa. Iamos pedir um Eisben mas informaram que nao tinha chucrute e poderiamos substitui-lo entao quando.iamos fazer o pedido o garçon informou que não tinham Eisben. Uma casa alemã sem joelho de porco e sem chucrute. Ok pedimos entao uma porçao de salsichao misto conforme sugestao do garçon, eles estavam finamente fatiados que nem se dava para sentir o sabor, alem de ter muita muita cebola e acompanhava uma batata com mostarda que pensei ok essa nao tem como nao estar boa aff sem gosto. Junto com a salsicha pedimos uma porçao de mandioca frita que nao veio e depois que comemos o garçon mencionou em trazer mas eu disse que nesse momento não seria mais preciso. Péssima...
Read moreRead morePRIMEIRA VEZ Casa bonita, típico alemão. Pedi um chopp e um sanduÍche. Depois de 40mins já havia bebido meu chopp de 500ml e o garçom perguntou se eu queria mais um. Disse que não, que queria comer, não ficar bêbado, e perguntei se ia demorar muito o meu sanduíche. Garçom arregalou o olho e disse: já já tá saindo, uns 5 mins. Mentira, ele tinha esquecido meu pedido. Mais meia hora e desisti. Levantei, paguei meu chopp e fui embora. Passado o tempo, resolvi dar mais uma chance a casa. SEGUNDA TENTATIVA Cheguei 16h30, a casa estava abrindo, sem as mesas arrumadas. Na porta o horário de abertura indica 16h. Garçom perguntou se eu queria um chopp. Disse: quero um chopp e um sanduíche. E pra minha frustração completa, o garçom responde: por enquanto a cozinha ainda não está aberta. Enfim, não foi por falta de tentativas e boa vontade de minha parte. Uma...