Churrascaria Jatobá Grill Indaiatuba — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Jatobá é provavelmente a churrascaria mais tradicional de Indaiatuba. Funciona no sistema de buffet, com opções diversas, e rodízio de carnes. Talvez pela falta de concorrência em Indaiatuba, o restaurante tenha se acomodado como a melhor opção nesse estilo de refeição. Minhas críticas ao restaurante são apenas duas, mas que infelizmente, subtraem duas estrelas desta avaliação. São elas:

1. Atendimento - Não me entendam errado, de forma geral o restaurante tem um atendimento adequado, principalmente no que tange os garçons mais antigos. O problema, que se repetiu em várias visitas ao restaurante, são garçons que, quando não nos ignoram, nos atendem de forma ríspida. Para ser mais breve, fomos atendidos por um garçom que, depois de inúmeras solicitações finalmente veio servir nossa mesa. Quando cortou a carne, em um espaço que era claramente apertado para o espeto , derramou sangue na roupa de uma das pessoas, e, quando essa pessoa reclamou, ainda culpou o cliente por supostamente não ter segurado a carne com firmeza adequada. Episódios como esse são quase "clássicos" do imaginário coletivo de quem frequenta uma churrascaria, e é até compreensível o stress de um garçom que passa horas em um ritmo frenético para atender à todos. Como disse, compreensível. Não justificável.

2. Carne - Este ponto segue uma linha contrária aos comentários gerais, mas minha opinião, obviamente, é só a minha opinião como cliente. Trabalhei em açougue por quatro anos, então acredito que possua o mínimo de propriedade para falar do assunto. Fui servido de um "medalhão de filé" que não era de fato o que o garçom identificou como tal. Me desapontou um pouco provar uma carne na expectativa de outra. Enfim, houveram também carnes muito cruas (diferente de mal passada) e algumas peças que passaram mais de 4 vezes na minha mesa, como o cupim, que não foi trocado até o momento em que fui embora.

Como disse, esta é uma avaliação pessoal, não uma crítica especializada ou ataque ao restaurante. Espero que essas experiências não sejam perpetuadas como reputação do restaurante. No fim das contas, Jatobá Grill é uma boa churrascaria, espero que atentem-se aos detalhes que pontuei para se tornarem...

Talvez por estar bem localizada e ser a melhor daquela regiao estava abarrotada, comprometendo o atendimento mais adequado. Tem um bom estacionamento com segurança e manobristas, mas sem espaço para idosos e PCD. O local de espera é do lado de fora, com dois banquinhos de ardósia. Eram 13h30 e o Sol estava forte. Haviam casais com bebê de meses na fila, idosos e pessoas necessitadas mas, ninguém fez nada para respeitar as prioridades que essas pessoas merecem por lei. As mesas são exageradamente próximas e o layout inaceitável. A ilha de saladas e frios, embora com a maioria dos produtos frescos e de qualidade, não tinha uma bancada no entorno para amparar o prato do cliente para o azeite e pimentas etc. Precisam instalar equipamentos de combate a moscas e insetos que chegaram a incomodar.

Os "palmitos" estavam todos duros e sem qualidade, numa travessa com o próprio líquido do pote. Inaceitável.

Os preços no domingo são totalmente diferentes do anunciado na porta. Porém, o serviço dos garçons foi bom para ótimo. As carnes estavam macias, sem excesso de sal e servidas no rodízio de maneira farta, a maioria no ponto certo. Pedimos o Beef Ancho, mas veio Contra-Filé sem tirar as apronervuras e moxibas. Isso não pode. A falta do Cardápio com preços é um erro grande e contra o consumidor. Mas, tem tudo para melhorar.

Uma pequena reforma do local de espera com drinks, conforto e segurança, são itens fundamentais. O hostess ficava gritando na porta de entrada o nome das pessoas da vez , quando poderia ser o só o número. Não resido em Indaiatuba e não trabalho com...

Um descaso!!! Fui comemorar meu aniversário que é hoje 25/04, não vou mentir, a comida é boa, mas eles tem uma péssima orientação do dono, que está mais para um zero esquerda que acha que pode ser arrogante mesmo fazendo coisas ilegais. Perguntamos o que o aniversariante ganhava, e disseram que não paga o rodízio, beleza. Na hora de pagar fomos conferir a conta kkkkkk que desastre, estavam cobrando quase 40 reais no prato na minha irmã de 5 anos que literalmente só comeu batata frita, e que foi um pequena porção que serviram. Segundo a fala do zero esquerda "aqui no Jatobá é assim", o garçom vai analizar os pratos das crianças até 11 anos e decide o quanto que vai custar o prato, ou seja, se seu filho comeu 1 colher de arroz e ele comprar 25,99 vc vai ter que pagar🤩 e antes fomos tirar dúvidas com um outro garçom antes de pedir a conta, e ele nos disse que criança abaixo de 6 anos não pagava e que criança de 10 paga meia. Enfim, no final queriam cobrar o meu rodízio (sou aniversariante) o da minha irmã de 5 (que comeu SÓ batata frita) e o da minha outra irmã de 10 anos queriam também que meu pais pagassem inteira, um adendo, depôs desse evento adorável obviamente não iríamos pagar os 10%, e a atendente simplesmente falou que teria que escolhem entre o meu desconto de aniversariante ou tirar os 10%😉 meu...