THE HOPS Tap House — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Péssima Experiência ! Fomos ofendidos pelo dono do bar e pela pessoa que fica no caixa . Nunca na minha vida passei por uma situação tão absurda e constrangedora ! Fomos em 8 pessoas fazer uma confraternização da empresa e estava tudo bem até o momento que o " dono" , que até então estava se passando por garçom chegou na nossa mesa, com muita falta de educação e disse que iam fechar o bar as 22h, sendo que quando chegamos nos disseram que seria até às 23h. Mesmo assim não questionamos , pagamos a conta e como sempre pedimos uma saideira , em tom de brincadeira, e obviamente esperávamos um retorno do garçom . Quando fomos perguntar novamente o dono simplesmente gritou um NÃO! curto e grosso lá de onde estava ao lado do caixa , ele nem sequer se dirigiu até a nossa mesa para nós dizer que não daria a saideira ou qualquer outra desculpa . Fomos reclamar com a pessoa do caixa e simplesmente ela foi mais grossa ainda , discutiu conosco. Nós nos alteramos também pelo absurdo que estava acontecendo e entao foi quando o DONO do bar foi até a gente e disse que era pro nós no retirarmos do bar dele . Temos testemunhas , clientes que estão estavam no bar e ouviram esse absurdo que ele falou. Como se não bastasse tudo isso ele ameaçou fechar o portão do estacionamento com o nosso carro dentro . Eu realmente não entendo como um bar desse se mantém aberto . Já estou tomando as providências cabíveis...

Ponto positivo por ter comandas individuais, variedade de chopp, cervejas e drinks. Comemos umas pizzas gostosas, a massa é bem leve. Tem sistema de entregar os pedidos nominais e os garçons são bem atenciosos e educados. Mas deixou a desejar em alguns pontos: tem um fumódromo nos fundos. Engraçado como fumante pensa que estar atrás de um banner disfarça a fedentina! Isso mesmo, quem quer fumar é só ir atrás de um banner que fica nos fundos do bar o que empesteia todo o ambiente. Aí pensamos "ah, vamos lá dentro quando a banda começar a tocar" e qual é a surpresa? O bar mantém as mesas armadas no meio do salão. Só é possível ficar em pé mas se está no canto ou no corredor atrapalha o fluxo de passagem tanto dos garçons quanto dos outros clientes. Ficamos ali mais de 1 hora olhando 7 pessoas ocupando 7 mesas sem consumir absolutamente nada!!! Outro ponto negativo é o banheiro feminino. É até grande mas como a clientela é mal educada, a moça que fica na faxina não dá conta da limpeza. Não é dos mais baratos mas também a conta não fica...

Não senti engajamento do pessoal da casa em nos acolher e propiciar uma experiência mais legal. Acabamos em pé o garçom foi rude ao responder que era pra aguardar pra pegar um segundo chopp, por isso não ficamos nem consumimos mais. A cozinha fecha cedo, mas independente como chegamos mais de 00h40 achei que não pagaríamos couvert artístico, pois a banda tocou 30min e a casa já estava pra encerrar, mas foi-se 60 paus. Não sei dizer muito dos comes e bebes pois não consegui experimentar o que gostaria e estava cansada e não foi oferecida mesa ou cadeira pra que nos acomodassemos. Achei bem legal, mas os donos poderiam se atentar mais à experiência do que ao $ do couvert...bad vibes... Vc vai ver a foto da minha filha sem comida, por motivos óbvios não conseguimos pedir, e ficamos na porta, o tempo todo e não nos ofereceram lugar nem nada. Inclusive se não tivesse chamado não teria comido nem visto sequer o...