Coco Bambu — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fui em um grupo de 8 pessoas, comemorar o aniversário da minha sogra. 1- Já logo de cara já não fomos tão bem atendidos assim, já falaram que não tinham ESTRUTURA para deixar o bolo de aniversário de 1kg na geladeira deles, mas que deixariam um aparador ao lado da mesa para apoio, coisa que não deixaram. 2- Quando chegamos no andar de cima, tinham duas mesas montadas para 8 pessoas, perguntamos qual era a nossa e falaram pra gente escolher qualquer uma, que não tinha diferença. 3- Perguntamos se tinha como sentarmos em uma mesa redonda para 8 pessoas que tínhamos visto lá no salão, o garçom Francisco, em um tom bem grosseiro já falou que não teria como pois aquele espaço estava fechado (detalhe que o restaurante não estava cheio, tinham pouquíssimas mesas no restaurante) mas enfim, ok, sentamos a mesa e fomos olhar o cardápio. 4- O mesmo garçom Francisco não estava sabendo nos explicar direito sobre a comanda e falou exatamente essas palavras "Já vou explicar logo pra vocês, pra depois vocês não virem reclamar comigo e falarem que não avisei" e começou a falar sobre as comandas individuais e em grupo, depois de uns 5 minutos com total grosseria do garçom, conseguimos entender. Pedimos 1 comanda de bebidas para cada casal e 1 comanda de comida para o grupo para os pratos chegarem ao mesmo tempo. 5- Quando estavam chegando as bebidas, ocorreram muitos mal entendidos, a comando de 2 casais estavam vindo corretas (chegando ao mesmo tempo), porém as outras 2 comandas vieram completamente separadas e o garçom perguntou umas 3 vezes para meu sogro e meu namorado o que eles queriam, e no namorado ainda ficaram cutucando ele no ombro perguntando oq faltava pra ele. 6- No começo pedi uma soda italiana de maçã verde, mas estava ruim, o xarope estava todo no fundo do copo, e a água sem gás. Pedi pra trocar por uma cerveja mesmo. 7- Garçons completamente despreparados, estavam muito perdidos, pareciam que não tiveram treinamento e só jogaram eles lá no restaurante para nos atender. Deu vontade de pedir para trocar de garçom e de praça também (para falar bem a verdade, a vontade era de ter ido embora, mas minha sogra queria experimentar o prato de camarão empanado com arroz de moqueca). Mas estávamos com fome e queríamos pedir logo para irmos embora logo, pq estávamos sendo muito mal atendidos. 8- Na hora do pagamento, minha sogra perguntou pra mim sobre uma promoção que eu tinha visto na internet que uma mesa de 8 pessoas com consumação mínima de 600 reais, 100 reais era por conta do restaurante, eu falei que tinha visto, porém teria que ver se estava valendo essa promoção ainda. O garçom Francisco para não perder o costume, num tom grosseiro, falou que não estava valendo mais, porém que tinha que ter o voucher para valer essa promoção, que ou você ganha ela, ou alguém dá esse voucher pra você, o dono ou alguém importante. 9- Para finalizar essa experiência, como era aniversário da minha sogra, ela ganharia uma sobremesa da casa, e quando fomos pedir esse brinde, o garçom Francisco falou que já tinham dado o brinde pra outra mesa (a outra mesa de 8 pessoas que estavam sentadas atrás de nós), que era um brinde por mesa. Falamos que não estávamos entendendo, pois não estávamos com a outra mesa, não trocamos 1 palavra se quer com aquelas pessoas, nem um simples "oi", na hora do parabéns, eles não estavam juntos, então em qual momento do atendimento do garçom ele achou que estávamos juntos?!. Mas eles deram uma sobremesa para outra mesa, sem nem perguntar se estávamos juntos e NÃO deram a sobremesa para a ANIVERSARIANTE ???????? Não entendemos nada e pedimos a sobremesa para a nossa mesa, e finalmente trouxeram. Enfim, mal atendidos desde a recepção até a finalização. Uma experiência terrível, que vai me fazer repensar muitas vezes antes de entrar em um outro coco bambu, pois no Iguatemi obviamente não entrou mais. Espero que leiam essa avaliação e entendam o descontentamento que eu e meu...

Coco Bambu is a seafood restaurant well situated in Iguatemi Campinas. This two story restaurant has it's own parking, elevator, and it stands apart form any other restaurant in the area.

It's the kind of place you take your date if you want to impress them. The interiors are sleek and designer concept. It has a bar with taps, drinks and a large selection of wines. The staff is well trained, respectful and quick to take your order.

I've recently had the opportunity to dine in, and tried various dishes, including the lobster. The shrimps are crunchy and chunky, and they can be found in various dishes, in broth, milanese or coconut sprinkled for example. Dishes are colorful and tasty.

Such sophistication doesn't come cheap though, as dish prices can range anywhere from R$ 70 to R$300+, with most shrimp dishes ranging from R$100 to R$200. Lobster dishes range from R$250 upwards to R$350+ per dish, but they are all large servings, for 2 or 3 people.

A must go experience for foodies and seafood...

Dei sim "duas" estrelas (PARA O principal itens para um possível retorno)

1- Comida perfeita (5 estrela) 2- Lugar agradável (5 estrela) 3- Recepção (para chegada nome entrar) 5 estrela

4- ( 2 ESTRELAS) MAS PARA ATENDIMENTO NA MESA DEIXA MUITOOO A DESEJAR!! ELES ATÉ TENTAM SER SIMPÁTICOS MAS O STRESS DA SOBRECARGA DE TANTOS CLIENTES PARA CADA UM DELES ACABA TRANSPARECENDO DEMAIS E PASSAM ISSO NA HORA DE ATENDÊ-LOS . Com tanta modernidade na hora de anotar os pedidos , e mesmo assim vem itens errados que você não pediu ou itens que pedimos e veio. Ai você reclama falam que ja vão trazer e meia hora depois você tem que cobrar novamente.... a tenha paciência pois a casa estava cheia vocês devem estar pensando.... e quando eles estão vazios? Me fala pois nunca vi esse lugar sem fila....esse relado meu foi de ontem nem data comemorativa era imagine isso no dia das mães ou dia dos pais por exemplo... aff

Outra coisa um restaurante desse porte tem que ficarem mais atentos ao estoque de produtos para que consigam atender o cardápio...ontem fomos a família toda almoçar 11 pessoas, sabiamos que era especialidade frutos do mar porém vi o cardápio antes pra ver se tinha prato que atendia uma pessoa que não comia peixe ,o prato aparecia normalmente no cardápio inclusive na hora do pedido e depois do pedido pronto volta o garçom e avisa que tem hoje esse prato como falo para uma criança de 9 anos que ela não vai comer porque a única proteína que ela come que era frango não tinha ....tive que servi fritas pra criança não ficar sem comer.

Outro ponto ser estudado é a demora de se servir os pratos 40 minutos para as entradas e depois 50 minutos para prato principal...inaceitável procure onde estão errando deve ser muitos clientes para pouco funcionários....

Se volto lá? Talvez um dia que não esteja com fome.. um conselho vão com a barriga cheia da tempo suficiente para fazer digestão e chegar hora de fazer outra refeição.

Outra coisa um restaurante com esse valor dos pratos que realmente vale o ue comemos poderia no mínimo deixar o playglound liberados para ss crianças clientes... cobrar 15,00 é o cúmulo tem criança que fica 20 minutos somente e paga.

A COMIDA PERFEITA.... contratem mais pessoas acho que só falta isso ( a tem a pandemia que estava atrapalhando ja estamos voltando ao...