CORCOVADO Panificadora — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Nota 1 pois não merece nem "zero". Um estabelecimento por mais que que tenha uma ambiente sofisticado e produtos de qualidade, porém que não cumpre o código de defesa do consumidor e as normas de vigilância sanitária da cidade merece menos que zero. Segue relato do que presenciei hoje dia 13/6/2020 neste estabelecimento. Clientes sem o uso de máscaras, mesmo com o aviso fixado na porta de entrada. Clientes consumindo dentro do estabelecimento ( o decreto municipal vigente proibi consumo dentro dos estabelecimentos)mesa com 6 pessoas, mais outra mesma com 3 e outra com 4 pessoas. TODAS SEM MÁSCARAS. Funcionário sem uso de máscara. O código de defesa do consumidor artigo 51 inciso XII garante que se o estabelecimento aceita formas de pagamentos débito e/ou crédito não pode negar a venda de nenhum produtos comercializado caso o pagamento seja feito em dessas modalidades. MESMO QUE SEJAZ 1 BALA, CIGARRO, BEBIDAS OU QUE SEJA 1 PÃO FRANCÊS. ESTOU registando uma reclamação formal aos órgãos competentes, vigilância sanitária e Procon para que sejam notificados (pelo menos) sobre o descumprimento das regras e do descaso aos clientes e...

PÉSSIMO ATENDIMENTO. FUI COMPRAR E ESTAVA MOFADO. Gostaria de deixar explícito meu descontentamento com vocês, embora acho que vão apagar meu comentário. Ontem comprei dois pacotes de pãezinhos (beterraba e espinafre) e chegando em casa um estava mofado, liguei na hora e avisei que faria a troca amanhã, mas para que olhassem o expositor. Chegando hoje pela manhã, fui comprar um de beterraba (já que o mofado era o de espinafre) e pra minha surpresa também estava MOFADO. Fui avisar no caixa e a responsável tratou o caso com o maior DESCASO, sequer me deixou terminar de falar, mesmo eu explicando que tinha mais mofado no balcão, limitou-se apenas em dizer a diferença a pagar, sequer um "desculpas" ou "vou ve ficar", estava somente com pressa em fazer a diferença no caixa e mais nada. Acho que ser mal atendida uma vez acontece, mas duas vezes em seguida e pessoalmente foi demais. Pouco caso com o cliente que ainda foi preocupado em avisar antes que se tornasse um...

A experiência não foi nada agradável, eles demoram muito para atender (porém foram muito gentis e educados). Pedimos uma vitamina de mamão e ela só veio com gosto de leite, não tinha nada de mamão nela. Depois pedimos um chocolate quente e é puro leite quente com Nescau, não tem a cremosidade de um verdadeiro chocolate quente. Já repararam nos cardápios? Todos se desfazendo, papel rasgado e sujo. Tenho certeza que refazer o cardápio não gera um custo tão grande assim, vamos atualizar isso Corcovado! Após o nosso café da manhã, compramos alguns doces, e o chocolate é industrializado de qualidade muito ruim (famoso brigadeiro pronto para enrolar de festa de criança). A padaria é tão bonita e chique, acho que os ingredientes deveriam seguir esse mesmo padrão. Agora os pontos positivos são o pão na chapa e tapioca também é...