Habib's Sumaré — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Péssimo atendimento! Primeiro diz que está aberto para retirada e não havia ninguém. Depois fiz um pedido pelo aplicativo do Habibs e vieram faltando duas esfihas. Pelo próprio aplicativo solicitei a entrega das esfihas faltantes e depois de mais de uma hora liguei para a loja que disse que NÃO fazem entrega do que foi faltando, e que era uma norma nova (não está em nenhum lugar essa normal) Propuseram de eu ter que ir buscar as esfihas no dia seguinte e que me dariam um "brinde". No final alegaram (Talia) que não tinham mais motoboys devido já ser 23h e que iriam me enviar às 17h do dia seguinte. Diversos colaboradores novos sem treinamento adequado, que não sabiam o procedimento a ser tomado.

Adicionando mais informações. Hoje (13/06/2020) esperai dar 17h e nada...18h liguei e fiz a solicitação novamente...liguei novamente às 21h reclamando e falaram que era pra ir buscar novamente! Depois disso não me atenderam mais. Tive que ligar de dois números diferentes para que me atendessem. Depois teimaram (Gerente David e a atendente Camila) que existe uma norma de que não podem enviar o que foi faltando, só que não está disponível para o cliente! No final consegui que me mandassem as esfihas. Só deem uma olhada na qualidade da esfiha. (sim...é a mesma esfiha a da foto e a do cardápio....)

Não recomendo fazer os pedidos pelo APP Habib's, você não possui suporte nenhum! As reclamações são em vão, o chat do site não funciona e mesmo por ligação não adianta, esperei 17min na linha...

Já trabalhei nesse lugar, tenho total consciência em falar, não é recomendável ninguém comer nesse lugar, é totalmente sem higiêne, o dono desse habib's de Sumaré é um completo miserável, ele não deixa os funcionários usarem os produtos que a franquia deixou instalado na loja , segundo ele os produtos são caros demais é só pra deixar lá pra franquia não dar multas e a vigilância sanitária também. A máquina de café até o início de janeiro estava cheia de bigatos, ou seja clientes que tomaram café nesse estabelecimento até o início de janeiro tomou com pedaços de bigatos no meio , tenho vídeos no meu celular pra quem quiser ver. O cara é tão miserável que não compra nem fechadura descente para o estabelecimento dele, a porta é fechada apenas com cabo de vassoura atravessado na porta , uma das janelas é fechadas apenas com pedaços de ferros atrás das janelas também. As esfiha folhada , eles dizem que é chocolate e outros chocolates de marcas, não são, as folhadas são apenas caldas de sorvetes que o dono do estabelecimento pede para os funcionários colocar o mais pouco possível pra não gastar muito. A pessoa não tem cuidado nem com o próprio estabelecimento imagina com o bem estar dos funcionários e clientes. Não recomendo ninguém comer nesse lugar pois está jogado as traças. Sobre o atendimento dos funcionários , não é dado treinamento a eles tem que aprender tudo na marra, uniforme só é fornecido depois que algum funcionário é mandado embora aí passa pro funcionário...

Domingo levamos as crianças ra passear por conta do dias das crianças 12,9,5 anos Brincaram no brinquedao que la tinha disponível e pegaram bixigas pra brincarem entre entre eles,pagamos a conta e ao irmos embora um funcionário se dirigiu a calçada da loja em voz em tom e palavras grosseiras mandando as crianças colocarem o balao de volta no salão ou o gerente iria cobrar dele 45,00 pelo balão eu falei nossa moço chama o gerente que pago o valor ele disse que o gerente não estava no local entao perguntei quem estava responsável pela loja quando o gerente não está presente o mesmo falou nao tem ninguém e é ordem dele que se alguma criança levar o balão descontaria de mim(funcionário) o valor de 45 me propus a pagar entao ele falou que não que as crianças nao deveriam ter pego o balão que se tivesse pedido ele ate daria,mas agora nao iria receber... na hora fiquei muito indiguinada por que tanto prazer em humilhar uma criança.. 1 x e unica que entro com.minha familia neste estabelecimento estamos acostumados a ir no MC e la sempre priorizam as crianças com balões desenhos etc agora expor crianças a essa situação foi lamentável Criança ama bexigas as 22h da noite aonde encontrar um lugar pra comprar a bexiguinha que mesmo amarrou em seu bracinho pra brincar 😞 Meu esposo entro no restaurante e colocou a mesma no restaurante

Mais amor ao próximo Gentileza...