Hamburguinho-Vinhedo — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Há 4 anos atrás deixei uma avaliação com 5 estrelas. Somos de Campinas e minha esposa era de Louveira. Sempre que podíamos íamos no Hamburguinho comer, gostavámos muito.

Dessa vez, 27/05/23, tivemos uma experiência muito negativa:

Comida piorou muito - batatas engorduradas e lanches menos saborosos que antigamento (eram realmente gostosos);

Combo Kids - uma piada, além das batatas virem engorduradas, o combo acompanhou 6 unidades de batatas fritas, eles colocaram 2 por baixo, depois mais duas duplas de 2 para ficar menos esquisito. Dessa forma, ao receber o prato tive que pedir mais meia porção;

Estava sentado na mesa do restaurante e tinha um prego na perna da mesa que estragou minha calça jeans. Quando isso aconteceu, pedi a presença da gerente, ela não veio, pedi apoio do restaurante pelos funcionários que somente lamentaram e nada podiam fazer. Único que se apresentou foi logo preocupado em tirar o prego com um alicate... porém, ninguém fez nada e não se cumpriu o que foi prometido. Que o proprietário do estabelecimento iria ligar e entrar em contato;

O que deu para perceber é que um estabelecimento que já foi bom está decaindo, ao ponto de não terem nem a responsabilidade mínima de atender...

Uma estrela é muito para a minha experiência! Pedi pelo ifood e a experiência foi a pior possível! Paguei por um Beirute de Rosbife gande, recebi um nimi (2cm maior que um pão de hambusrguer, pedi uma porção de batatas pra acompanhar no valor de R$ 18, a caixa veio vazia, pra piorar a Alface no lanche estava murcha e toda queimada (imprópria pra consumo). Decepção total, literalmente joguei R$ 80 no lixo. Definitivamente não tem a mesma qualidade do Hamburguinho 1974 que existia na Av Faria Lima em São Paulo - onde fui cliente por no mínimo 25 anos. O Sr Décio teria vergonha do produto que recebi. Pra quem sempre foi muito bem atendido pelos os fundadores da marca Sr Décio e a Dona Cleusa e seus funcionários, fica a tristeza e a decepção com esta unidade. Sugiro uma visita ao Joakin's e ao New Dog para ajuste no preparo e na engenharia de cardápio. Sem mais, obrigado pela experiência negativa e extremamemte decepcionante! Ah... a foto no Instagram não condiz com o produto entregue (pelo menos o...

A comida é boa e o atendimento do Leandro foi excelente. Deu sugestões e pareceu conhecer bem o cardápio e as possibilidades de adaptação às nossas necessidades (eu sou o vegetariano da família).

O ponto negativo é com relação ao desconhecimento da obrigatoriedade por lei dos estabelecimentos (bares e restaurantes) fornecerem água potável e filtrada para seus clientes. Minha filha pediu um copo de água e um outro funcionário disse que água somente em garrafa. Falei da obrigatoriedade por lei e o funcionário me disse que a lei não foi aprovada - absurdo!

A lei 17.747/23 já está em vigor há quase dois anos e um funcionário me sai com uma desculpa esfarrapada dessas, que na minha visão não pode ter sido tirada da cabeça dele.

Recomendo a quem é proprietário(a) do local treinar sua gerência e equipe, pois aqui caberia uma denúncia e possível sanção ao...