Iron Burguer — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Não consegui comer o lanche...

Fui conhecer o local recentemente, os espaço onde está instalado o Iron Burguer é super bem pensando, vários containers com opções para todos os gostos. Observando o cardápio e a logo do lugar percebemos que a identidade visual foi elaborada com capricho. Ao pedir o lanche de preferência fui informada que não havia o hambúrguer para a preparação do lanche escolhido, talvez o problema não seja a falta do ingrediente, podemos até fazer um esforço e compreender, porém o que impressionou é a forma como as informações são passadas sem o mínimo de delicadeza, resumindo peca no atendimento. Continuei o pedido com o lanche da minha mãe e batata frita, que por sinal estava muito gordurosa e maionese da casa sem diferencial nenhum (aliás não tinha gosto de nada) Aproveitei o local de instalação e escolhi outro estabelecimento...

Eu era cliente! Esperava bastante pelas entregas pq eu gostava do hambúrguer, mas começaram a fazer palhaçada... Na primeira, me enrolaram até 22:20 falando "o motoboy vai sair em 5 min", "o seu é o próximo", até dar 22:20 e falarem que o pedido nem tinha sido feito e que infelizmente não seria entregue, e nisso eu e minha filha de 5 anos com fome esperando o lanche. Hoje ela foi feliz e pediu MC Donald's e eu errei novamente em pedir com vocês, depois de 1h e 20m e pouco caso no whatsapp, chegou um lanche feio, vazando um "molho" e nem era aquele o meu pedido... Óbvio que mais uma vez, zero retorno e atenção no WhatsApp. Pelo menos aprendi, Iron...

Sou cliente Iron por um tempo considerável, porém as duas últimas experiências foram péssimas! A penúltima pedimos mini burguers que vieram muito passados e os pães secos. Relatei a atendente (ruiva) muito simpática e eficiente que de pronto desculpou-se e prontificou-se a substituir por algo. Hoje (05/03/19) voltamos ao local e percebemos que a funcionária gente boa não trabalhava mais la. Pedimos os mini burguers, esperei por mais de 20 min, até que questionei a demora, + 20 minutos e nada! Cancelei meu pedido e fui comer em outro lugar. É triste ver lugares bacanas e com boa comida se perdendo e cometendo...