Restaurante Via Brasil — Restaurant in Região Imediata de Campinas

estou com extrema dificuldade em pedir comida por delivery. primeiro que os atendentes são extremamente grosseiros, sempre que ligo é uma informação diferente. uma vez me disseram que os pedidos começam a ser anotados as 10h e a produção as 11h, mas acredito que tenha uma ordem de produção, ou não? porque se eu faço o pedido as 10h, a marmita chega no meu horário de almoço que é 12h, mas se eu pedir as 10:30, já não chega a tempo, e eu PERCO metade do meu horário de almoço que infelizmente não consigo repor. hoje liguei as 10h em ponto, a atendente pediu pra eu ligar 20 minutos depois, pois ainda não havia ligado o sistema, e eu questionei se caso eu pedisse mais tarde mudaria o horário de entrega, ela me respondeu de uma maneira muito sarcástica/impaciente, dizendo que não importa o horário do pedido se a produção começa as 11h. outro ponto é que eles têm dificuldade em entender o seu pedido, já aconteceram inúmeras vezes de eu pedir carne e entregarem frango, uma vez simplesmente me enviaram somente FAROFA, CARNE E BATATA, e detalhe, não é NADA BARATO, muito caro inclusive. a comida é maravilhosa, mas o atendimento nos faz perder toda a vontade de comprar nesse restaurante, acho extremamente ultrapassado ter que fazer os pedidos por ligação ou ifood (o ifood deixa a comida ainda mais cara e ainda mais demorada a entrega), pelo preço que cobram, deveriam investir melhor em...

Ja sou cliente de vcs a alguns anos , mas ontem pedi 3 frango a parmegiana e não tive a mesma experiência de sempre .

atendimento nota 10 rapidez nota 10 Produtos arroz, qualidade inferior a que usavam, o arroz era do lote quebradinho , o tempero estava legal feijão estava legal temperado e caldo grosso filet de frango , tamanho grande bem empanado farinha Panko ou similar estava com gosto de velho tempero do frango não existe, vc morde somente o frango e não vem nenhum sabor, apenas o gosto da farinha

molho de tomate, estava gostoso, se não fosse o molho a experiência seria mais decepcionante.

a embalagem não preserva os itens em suas divisórias, são bem maleáveis , chegam a misturar com os ingredientes.

O Via Brasil em Vinhedo pode com certeza reverter essa fotografia, entendo que nos último anos foram difíceis , mas Vinhedo tem público e com poder aquisitivo a altura de vcs , Aumente o valor e ofereçam produtos de qualidade, aquele sabor que te dá vontade de comer mais , de voltar.

Será que o presencial é a mesma...

Fomos em uma quinta-feira para o rodízio de parmegiana; o restaurante estava cheio, mas considerando que estávamos em um grupo razoavelmente grande, não precisamos esperar tanto por uma mesa. As parmegianas estavam deliciosas, os molhos são ótimos, com destaque para o molho feito na hora e o molho branco. As porções são acompanhadas por arroz branco, batata gomo e batata chips (essa última divina, poderia ficar a noite toda comendo só ela). O preço é justo, o restaurante é bem localizado, durante a noite é possível estacionar no salão que fica ao lado. O que faz o local perder ponto é a demora para trazer a mesa os pedidos feitos: houve uma demora gigante para trazer as bebidas (mesmo as menos elaboradas, como lata de Coca Cola), a primeira rodada de parmegiana, a sobremesa. Os funcionários são todos muito educados, simpáticos e solícitos, conseguimos fazer os pedidos às garçonetes rapidamente, mas ficamos muito tempo esperando cada...