Choperia Espetos — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Experiência muito ruim, no atendimento inicial achei até bom, pedi um espeto de alcatra e um de picanha, o mais caro das carnes, quando recebi, o de alcatra estava bom, mas o de "picanha" estava com muito nervo, fui tentando comer um pedaço de cada vez, mas não conseguia pois estava muito duro e um pouco gelado internamente, que tinha que retirar da boca e deixar em um papel toalha, situação horrível, mas o que me deixou impressionado foi a postura dos responsáveis, quando informei que o mesmo estava sem condições de comer, a única coisa que diziam era que esse era a picanha deles, e que nunca tinham tido problemas, mesmo eu mostrando com as mãos que não conseguia romper a carne, o discurso era o mesmo, eu ainda disse que não estava acreditando que estaria pagando por aquele espeto que ficou todo no prato, que me foi vendido como picanha, eu alertei a responsável, que naquele espeto específico estava com problemas, mas não houve acordo, quando sai tidos ficaram com cara fechada para mim..., Bom, sei que tem muitos comentários a favor, concordo, pois já ouvi também, mas o problema lá é quando algo sai do normal, eles não tem a capacidade de conversar com o cliente, para que o mesmo possa sair com um acordo, pois o que me pareceu é que a frase já é pronta "nunca tivemos problemas" (isso não significa nada) Totalmente decepcionado, um lugar que não coloco mais os pés, não por conta do espeto horrível, isso pode acontecer, mas pela falta de assumir a responsabilidade e a falta de zelo com um cliente, vemos muitas empresas fechando e situações ruins acontecendo no geral, e existem pessoas que persistem em achar que todas as pessoas só querem tirar proveito de alguma situação, inaceitável. Desculpe aos leitores pelo...

Hoje11/08/23 fui muito mal atendida neste lugar,no meu caso fui trocar um caldo por um pastel o dono do estabelecimento falou que não poderia ,eu havia pedido dois caldos um pra mim e minha filha optei por mudar um caldo por um pastel o cara disse que eu não poderia trocar ,será que era porque o caldo era mais caro que o pastel ? será que quis se aproveitar porque eu sou mulher e cheguei lá com uma criança? Eu acho que faltou humildade,empatia se souber falar comigo aceitaria de boa , mas foi o Jeito de falar que ficou chato.Pensei que seria um lugar legal pra estar com minha filha na minha folga ,mas a verdade é que foi frustrante.Pedi pra embalar e levar pra casa já que não tive opção de escolher ,pois também já não ia ficar lá depois do clima chato que ficou.O que faz do lugar é o atendimento se o atendimento é péssimo o dono do estabelecimento não sabe agradar as pessoas,o cliente não volta mais no meu caso nem volto e nem indico...

Para quem vai no começo de semana a noite e primeira vez, acho que não deu para avaliar de forma sistêmica, mais achei agradável, tempo um pouco chuvoso, pouco movimento no dia, simples e aconchegante, mais gostei do ambiente e atendente/churrasqueiro e/ou possível proprietário, creio eu, que foi atencioso. Recomendo e retornarei para maiores informações e...