Lanchonete e Restaurante Kero Kero Paulínia — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Confesso que hoje me decepcionei demais com o estabelecimento. Pois fui uma vez comer a tal da costelinha com meu namorado e nós amamos e logo marcamos para retornar e levar minha cunhada e meu cunhado pra conhecer onde fomos super recebidos,atendimento top sem ter o que reclamar inclusive a melhor atendente até o momento foi a Cíntia (que estava fazendo um bico no dia que fomos) Já na data de ontem reservei a mesa com 9 lugares pois fiz uma despedida de solteiro com amigos (já reservei pra não acontecer de chegar no local e ficar sem mesas) Mandei mensagem um dia de antecedência verificando a possibilidade de um desconto ou algo em especial, onde ofereceram a saideira por cortesia até aí tudo bem.. porém eu havia informado o seguinte: PELO O QUE ESTOU VENDO SERÁ 5 COSTELINHAS COM BARBECUE" (eu não havia confirmado nada além dos lugares, pois disse que estava vendo ainda) Chegando hoje fomos até o local chegamos em três pessoas e automaticamente a garçonete já estava indo colocar os pratos e achei super ágil nessa parte, e logo em seguida já veio servindo uma costelinha com barbecue e logo após trazendo a segunda costelinha.. e em nenhum momento ela perguntou se já poderia servir, se iríamos querer as costelinhas. Eu avisei que não íamos comer naquele momento pois não tinha chegado o restante do pessoal, e ela disse que não teria onde guardar, passando uns dez minutos ela voltou retirou e guardou. Logo após o pessoal chegou e resolveu pegar 6 costelinhas uma a mais do que havíamos pensado, as costelinhas chegaram frias, queijo não estava derretido (nem tiveram o trabalho de esquentar)E pediu para que eu falasse com a Michelle onde a mesma informou que estavam todas feitas (sendo que não tinha confirmado nada, apenas os lugares da mesa) e logo depois disso percebemos que os funcionários não nos atenderam bem por conta dessa falta de comunicação deles, levantava a mão para chamar os garçons e parece que fingiam não estar vendo, solicitei maionese temperada quando chegou as costelinhas, a maionese só foi chegar no final que todos acabaram de comer e só chegou por que cobrei mais uma vez A Michele que estava no caixa foi super grosseira no modo de falar.. ela disse que na hora que a garçonete levou a primeira costelinha deveria ter avisado que não tínhamos certeza que seria as 5 costelinhas, sendo que eu jamais imaginaria que elas estavam adiantando tudo.. pois em nenhum momento me perguntaram. O garçom foi super grosseiro com o pessoal da mesa, não gostei do tom que ele estava nos respondendo. Pedimos uma porção inteira de mandioca frita mandaram a mandioca inteira e alguns pedaços mal cortados totalmente amarga acredito eu que já tinha passado do ponto. Na hora de pagar dividimos em 9 e todos pagamos, quando estávamos no estacionamento a Michelle no caixa grita que ficou faltando pagar R$100,00 e achei estranho pois todos tínhamos pagado, voltamos ao caixa onde vimos que a notinha que faltava estava embaixo da maquininha de cartão no qual foi utilizada para realizar o pagamento. Foi totalmente fora de ética e educação ela ter falado alto sobre questão de pagamento sem antes ter verificado se a notinha realmente não estava ali. Sinceramente foi totalmente decepcionante essa experiência com a alimentação, os funcionários. Pois escolhemos esse lugar pq da outra vez fomos super bem atendidos pela Cíntia, inclusive fomos em 9 pessoas no qual ficaram a desejar pela costelinha fria, mandioca amarga e pela cobrança indevida e pelos funcionários grosseiros. Mas hoje infelizmente não indicarei novamente pois vi que os funcionários não foram coerentes, foram totalmente grosseiros. Gostaria de uma posição...

Vim da cidade de Mogi das Cruzes, estava hospedado no vitória hotel, pesquisei por local próximo que serviria caldos pois minhas meninas pequenas adoram sopinha caldos etc, achei o keto keto no Google pelas fotos dos pratos fiquei bastante interessado, entrei em contato pelo telefone fui bem atendido por sinal, mas só pelo telefone, pessoalmente quase 1 hora esperando o caldo ficar pronto pra chegar com 2 pão queimado duro, e o caldo só faltou uma pedrinha de gelo pra ficar perfeito (gelado ruim) atendimento fisco então péssimo, suco de laranja gosto de laranja podre, com todo respeito a você comerciante precisa melhorar e muito o seu atendimento , eu tbm sou comerciante sei como é difícil agradar ao público mas seria o mínimo no ramo alimentício um bom atendimento. Não recomendo, não volto nunca mais, e olha que sempre estou por aqui, eu acredito que Deus vai abençoar esse restaurante mas pra isso precisa de organização tempo de espera e o principal...

Ainda não experimentei o lanche. As estrelas são pelo atendimento. Não o atendimento pessoal que foi mto bom. Entretanto, na quinta feira (27/4/18), liguei por volta das 22:30 e perguntei se eles ainda estavam fazendo entrega. Quem atendeu, foi bastante atencioso, inclusive, e perguntou se era dinheiro. Eu disse que seria cartão, aí ele disse que não faria mais entrega e que estava fechando. Tive a impressão, com isso, que se fosse em cash, ele entregaria. Por que? Então, assim: em pleno 2018, alguns estabelecimentos, ainda fazem diferença entre os clientes, em relação à forma de pagamento? Nunca, jamais, tenho dinheiro na carteira. Só realizo minhas transações com cartão de crédito, por isso, provavelmente, nunca experementarei o lanche destes...