McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Hoje é dia 3 de janeiro de 2023 Acabei de sair de da loja de Sousas estou inconformada com atendimento funcionários falando alto comentando sobre vida particular algumas indelicadezas o caixa demorou para atender quando eu fui pagar com o cartão ela entrou para dentro do restaurante e só Voltou bem depois com lanche de outra pessoa para finalizar o meu atendimento, as mesas estavam sujas Não tinha como usar, chão também tao sujo que escorregava, o suporte de ketchup estava sem o sachê solicitei ketchup avulso e ela me pediu para guardar que Trocasse o sachê o sachê não foi trocado enquanto eu estive na loja, ficou aberto cheio de moscas a mostarda ao lado também estava toda derramada na mesa sem limpeza alguma comi o meu lanche sem ketchup pedi um Mac Chicken e ele veio sem maionese os funcionários estavam conversando demais e a loja abandonada demais me senti lesada, os lixos cheios que fui jogar o meu é caiu tudo no chao, mas ninguém me ouvia dentro da cozinha... tamanha falta de educação uma das funcionárias falava alto intimidando os clientes!! Tem dono essa...

Este é uma das piores unidades que conheço do McDonald's. Muitos da equipe são mal treinados, desatentos, desleixados e mal asseados. Sempre vem pedido errado, lanches mal montados e algumas vezes, disse "algumas", sinais de hambúrgueres que parecem ter sido limpos e reutilizados, com mostarda raspada e frita, ou até mesmo com raspas da chapa. Já veio casquinha com sujeira de maquina mal lavada e o refrigerante tem gosto de água da rua, como se não tivesse sido filtrada. Gosto horrível Já fiz algumas reclamações e denúncias à franquia mas não resolve. Não como mais lá, porém passo no drive com parentes e a coisa não melhorou. Tem que conferir todas as vezes pois quase sempre tem coisa errada. Sugiro se dirigir para outra unidade e comparar o serviço. Ex. Av Norte sul com viaduto Laurão. O...

O McDonald's de Sousas precisa urgentemente de melhorias gerais. Hoje (28/05/2025) estive na loja por volta de 13:45hs para um lanche. Fui até o caixa para fazer o meu pedido. A atendente me sugeriu que fizesse o meu pedido no tótem de auto-atendimento que comporta duas pessoas. Ambos estavam ocupados por duas pessoas que, por sinal, estavam com dificuldade na utilização do mesmo. Um deles teve que se dirigir ao caixa para esclarecimentos. Enquanto isso eu esperava, já que a menina do caixa teve uma imensa má vontade em me atender. Claro que sai de lá sem lanchar porque não concordo com mau atendimento ao cliente que é o principal responsável pelo sucesso...