Panificadora Pão do Castelo — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Eu achei que estava no modo invisível, fui a padaria em 31/03/2023, tinha 3 atendes ocupados, o mínio é olhar para a cara do cliente e falar 1 minuto que eu já te atendo, porém os 3 atendentes vieram ao computador registrar pedidos e nem se que olharam para a minha cara, uma outra funcionária perguntou para vários clientes se tinham sido atendidos e para mim nada................fiquei 5 minutos e absolutamente ninguém me atendeu, fui embora e reclamei para uma Sra. no caixa do fato ocorrido e tbm fingiu que nada tinha acontecido, entendo por ser funcionária e não se preocupar com o cliente, mas fui do lado e tinha um Sr. achei que seria um dos donos e novamente fui ignorado, por isso pensei que eu estava com meu módulo invisível acionado. Fui ao Posto de combustível 100 m de distância e fui recebido com um sorriso, ai descobri que o meu modo invisível não estava acionado. Conclusão, nunca mais irei a esta Padaria, que foi um exemplo de péssimo atendimento e descaso com o cliente pelo lado dos funcionários e dono. Acredito que se vc tem que trabalhar como atendente e não está satisfeito com seu salário, ou procure outro emprego ou...

Pela segunda vez consecutiva, comprei dois bolos de cenoura nessa padaria e, novamente, estavam estragados. É um absurdo, considerando o valor de cada bolo (R$ 13 ,00 cada nolo ) e a confiança que se espera ao comprar alimentos.

Para piorar, fui até a padaria hoje, dia 25/05/2025, e o atendimento foi péssimo. A gerente, completamente despreparada, começou a gritar comigo no meio da loja, sem o menor respeito, como se fôssemos conhecidas. Uma falta total de profissionalismo e educação.

Simplesmente virei as costas e saí, decepcionada e indignada. Fica aqui meu alerta para que outras pessoas tomem cuidado tanto com os produtos quanto com o atendimento...

Ela precisa ser repaginada se quiser sobreviver ao comércio de padarias .Porque ponto ela tem de sobra ! Até em fazer o melhor pãozinho francês tem que ter capacitação . Além de boa análise de currículo de funcionários. Porque tem funcionários que não merecem e não tem a capacidade em atender o público. O quadro de funcionários precisa ser revisto " URGENTE ". AGORA o Lázaro é o melhor funcionário deste lugar ! Ele Atende nos com Educação ! Espero que enquanto eu morar nesta região eu possa ver essa padaria revitalizada, lotada , funcionários felizes e lucrarem em todos...