Rancho do Cupim Americana — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Paguei por 3 feijoadas, me enviaram 3 marmitex sem feijão e com 1 linguiça e 2 torresmos, liguei reclamei, disseram que quando foram fazer a minha Marmitex que a feijoada já estava no fim?!!! Eu na porta esperando e ninguém me avisou...pediram pra vir hoje pegar que iam me dar uma Marmitex, cheguei lá fizeram se de desentendidos, disseram que ninguém ligou lá ontem, me chamando de mentirosa na frente de todos os clientes e nem desculpas me pediram por me terem vendido por feijoada uma Marmitex de arroz, farofa, 1 linguiça.. uma vergonha. E era cliente regular durante a semana e final de semana. 75 reais...

A comida é muito boa, mas o atendimento péssimo. Estava aguardando o churrasqueiro me atender porque estava ocupado. Ok, compreendo. Chegou um homem ao meu lado e ele foi atende-lo imediatamente, me ignorando por completo como se não estivesse ali. Quando terminou de atender o outro cliente me perguntou, na maior cara de pau, se estava tudo bem. Respondi que se me atendesse ficaria bem. E ele ainda foi grosseiro ao me responder, como se o constrangimento de ser ignorada não fosse suficiente. Perdi a vontade de comer. Nunca...

Excelente comida, lugar aconchegante, carnes muito bem preparadas e temperadas. O lugar conta com um espaço Kiss e tem um ambiente um pouco rústico. Recomendo com certeza. Poderiam melhorar somente o atendimento na recepção, chegamos e ficamos um pouco perdidos quanto ao funcionamento da casa e tivemos que perguntar, pois ninguém foi nos explicar, do...