Ambiente simples, sem muito requinte, aparentemente limpo! Atendimento inicial dentro do normal, pedimos uma cerveja pra amenizar o calor do lado de fora, fizemos reserva pra 5 pessoas, esperamos liberar a mesa… até aí tudo indo bem! Fizemos o pedido de uma salada que é super recomendada - rúcula com bacon - chegou rapidinho. Enquanto esperávamos a salada chegar o responsável do salão veio tirar o pedido dos pratos quentes e aí começa a falta de profissionalismo. Pedimos o filé a Moraes, de prontidão já foi informado que iria verificar se ainda tinha o prato! Depois pedimos um nhoque a marguerita e um talharim a carbonara, o responsável já em tom de espanto e questionamento a entender que estaríamos pedindo muita comida! Enfim, seguimos afirmando que sim, era esse nosso pedido e que estávamos dispostos a provar os pratos! Ficamos esperando a confirmação se teria o Filé a Moraes que não veio, e a espera já se estendia a quase 1 hora. Começamos a reparar que mesas ao lado, clientes que chegaram depois da gente foram atendidos, servidos, pagavam e iam embora e nosso pedido nem sinal! Chamamos duas atendentes questionando a demora e nada. Até que depois de 1 hora de espera, chegou nosso filé que segundo os anfitriões (moradores da cidade) estava bem menor que o normal, o macarrão carbonara não tinha o creme de ovo!!! (Espanto) e o nhoque era o único que estava impecável! Ficamos bastante descontentes por conta da arrogância do responsável em sequer pedir desculpas e ao invés disso, disse que o filé que demorava pra ser preparado, lembrando que se quer foi confirmado se seria ou não servido! Pra concluir, saímos com o salão já bem vazio, funcionários nos procuraram para pedir que reclamássemos e ao que nos propusemos a pagar, assim fizemos! E nesse tom de crítica construtiva, o mínimo que se espera de qualquer serviço recebido é o atendimento e...
Read moreThe best Italian restaurant in Jaguariuna! Fabio, the owner, and the staff are very friendly. The nhoque is handmade by Dona Vera, and it is sooo delicious. It was my second time going there and everything is very tasty giving the homemade flavor. I also had the file with catupiry, and the file was very tender and juiced. The desert, chocolate “pave,” also homemade, is a plus! Continue doing the...
Read moreSabe aquele lugar pra se sentir em casa? Se você gosta de uma boa cantina, com aquele clima pra láde familiar, cheio de sabor, aqui é o lugar. Quase 30 anos e o sabor e alto astral não mudam. A parmegiana (enorme) continua sendo cortada com colher. O nhoque com catupiry continua fenomenal. O suco de caju continua vindo com o caju picadinho no copo. O atendimento? Ah, esse só melhorou com o tempo, e as toalhas de mesa foram trocadas. Comida de primeira, com gostinho de caseira, daquelas que você tem a sensação que terá de sair carregado de tanto que comeu. Um dos únicos lugares que a passagem do bastão de pai pra filho (seu Fábio, que nos deixa imensas saudades, pra o filho Fabinho), não afetou de forma alguma a qualidade, o sabor e a essência do local. Delícia! Se fosse possível, daria...
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