Sapori d'Italia — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Simplesmente a pior experiência que já tive com um restaurante na minha vida, arruinou meu dia dos namorados. Fiz uma reserva no dia 5 de junho para o dia dos namorados (dia 12), logo após os mesmos abrirem as reservas e disponibilizarem o cardápio. Chega então o dia 12, dia dos namorados, chego ao local com minha namorada onde já fomos recebidos com uma grande fila e que para nosso surpresa, não era das pessoas sem reserva, mas sim das que tinham feito reserva. O que nos fez esperar por cerca de 15 minutos do lado de fora em uma noite que fazia cerca de 12°C. Após a espera chega nossa vez de nos sentarmos, fomos direcionados até uma área externa coberta com uma lona e com apenas dois aquecedores na parte da entrada o que fazia com que 90% do local não ficasse aquecido. Assim que me sentei na cadeira, não consegui esconder a minha cara de decepção, afinal, eu tinha me programado com antecedência quanto a reserva e ao chegar ao local, além de esperar numa fila fui colocado em um péssimo lugar. Me pergunto como foi realizada a montagem dessa área externa, afinal não é possível que nenhum dos responsáveis notou que os aquecedores estavam aquecendo somente 10% da área e deixando o resto dos clientes passando frio como se estivessem em um local a céu aberto. Além do frio intenso, assim que sentamos na mesa, nos perguntamos se estávamos realmente visíveis para os garçons, tendo em vista que não fomos atendidos por nenhum, ficamos por cerca de 15 minutos realmente vendo se aquilo realmente estava acontecendo, era como se tivéssemos sido colocados numa área de isolamento. Nunca imaginei que ao fazer uma reserva com antecedência teria de esperar numa fila imensa. Presenciei pela primeira vez a capacidade de um restaurante montar uma área externa com o mínimo de conforto apenas para fazer com que coubessem mais pessoas e consequentemente ganhassem mais dinheiro, não se importando com o conforto e bem estar dos clientes. E me senti extremamente mal tratado, como se eu não estivesse presente naquele lugar, os garçons passavam pelas nossas mesas, viam que tínhamos acabado de chegar e estávamos sem pratos nas mesas e mesmo assim passavam por nós como se fôssemos um monte de nada. Espero nunca mais voltar nesse lugar, era melhor ter ficado em casa do que ter saído para passar frio e ser mal tratado. Obrigado Sapori por ter arruinado meu dia...

Minha experiência foi péssima. Sempre passei na frente e tive vontade de jantar no Sapori, parecia ser um lugar super aconchegante. No dia dos namorados, fiz uma reserva com antecedência para o jantar. Ao chegar lá, me encaminharam para uma tenda do lado de fora, a qual nunca tinha visto, eu disse que gostaria de jantar do lado de dentro e que havia feito a reserva. A garçonete, super educada, disse que lá dentro já estava lotado e eu insisti, pois havia feito a reserva. Ao perguntar para outro homem, com sotaque italiano que julgo ser o dono do restaurante, fui super destratada. O mesmo disse que não tinha lugar lá dentro e eu, novamente, disse que eu havia feito a reserva com antecedência e ele disse que outras pessoas antes de mim haviam feito suas reservas. Eu disse que não queria jantar lá fora (estava frio e era dia dos namorados, escolhi o lugar pelo aparente aconchego), ele disse que EU deveria ter perguntado ao telefone onde era a reserva (?). Falei que isso é impossível, visto que eu nunca comi no local, não sabia como funcionava e não sabia que tinham partes de fora e de dentro. Ainda assim, ele insistiu, disse que eu deveria ter perguntado. Eu insisti dizendo que o argumento dele era inválido, como vou perguntar de algo que eu nem sabia da existência? No fim, ele começou a aumentar a voz comigo, meu noivo interferiu e fomos jantar no Daisho, no qual fomos MUITO bem atendidos. Péssima experiência com o Sapori. Nem que disponibilizassem mesa lá dentro, após ser destratada daquele jeito, eu...

Fomos ao restaurante no Dia das Mães. Nos foi entregue um menu reduzido (foto) que não tinha nenhum dos pratos mais chamativos do restaurante.

Fizemos a reserva com dois dias de antecedência e ligamos mais cedo no dia pra confirmar se estava tudo certo com a reserva, em nenhum momento nos foi avisado sobre o menu reduzido.

Mais do que isso, no mesmo dia, pela manhã, foi postado no instagram uma imagem de um prato que não estava disponível no cardápio, o que achei uma escolha infeliz, pra dizer o mínimo.

Parte do que nos levou a escolher esse restaurante foi o fato de que eu adoro risottos, e a olhar o menu regular, os risottos oferecidos por eles são lindíssimos; e o fato de minha mãe (a pessoa por quem decidimos sair nesse dia) adorar Tiramisu e comida italiana.

Nenhum dos pratos que nos interessaram no menu estavam disponíveis.

A comida estava boa, sem sombra de dúvidas, mas não o suficiente pra sobrepor a frustração e decepção que sentimos por ter escolhido esse restaurante para essa data especial.

Temos amigos que juram pela qualidade do meni regular do restaurante, então talvez demos outra chance, mas no Dia das Mães nossa experiência foi...