Skina da Gula — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fiz um pedido 12:10, o prazo de entrega estava entre 12:55 e 13:05, meu horário de almoço era até 13:30, 13:10 meu pedido não havia chegado, liguei para o estabelecimento pedindo para cancelar pq não ia dar tempo de eu comer, a moça disse que não conseguia cancelar por lá e que eu devia fazer isso no aplicativo, não consegui fazer pelo aplicativo e tive que voltar para o trabalho, eles chegaram para entregar eu já não estava mais em casa, me ligaram e eu não pude atender pois estava no caminho para o trabalho (de bicicleta), a moça que eu não sei quem, me mandou uma mensagem no chat brava pq eu não atendi o telefone e não estava em casa para atender, sendo que eu liguei avisandoooooooo, e ela ainda teve a coragem de dizer que o boy tinha chego na minha casa 6 min antes do prazo, sendo que eu mandei uma mensagem 13:03 perguntando se ele estava a caminho e liguei 13:10 pedindo para cancelar. Obs: na hora de fazer o pedido estava escrito, NÃO ATRASA, por isso eu pedi, pois tinha 10 min para comer!! Eu não ia reclamar, pq sei que imprevistos acontecem, mas me tratar com arrogância e ainda me taxar de louca ai não dá, e eu tenho o horário de tudo aqui que não me deixa mentir, pq ainda me chamaram de mentirosa falando que o motoboy chegou na minha casa com 6 min...

A refeição é bem montada e quantidade caprichada. O preço justo, abaixo da média, não torna o prato ruim, na verdade pelo preço considero excelente. Mas se nota que o foco é atender um maior público com preço acessível. O problema é a quantidade de mesas que não dão conta de atender o número de pessoas, e vi várias vezes o funcionário pedindo para o cliente mudar de lugar para distribuir melhor as pessoas. E tive o azar de duas mães deixarem seus filhos a vontade pelo restaurante incomodando a todos, o que tirou a paz na hora de almoçar. Pensei que pediriam para amenizar a bagunça mas só melhorou quando elas foram embora. Como eu disse, talvez o foco seja atender maior quantidade de pessoas restando prejudicado a atenção para que os clientes tenham uma excelente...

comida boa, peço a anos, mas ultimamente tem sido muito estressante pedir por telefone, uma das pessoas me atende super bem, reconheço pela voz pois ja peço marmita a tempos, já a outra pessoa me atende, pede 1 minuto e fica fazendo sei la o que do outro lado da linha, aguardo 10 minutos e desligo a ligação pois nao tenho resposta pra pedir uma marmita que demora 2 minutos no máximo pra pedir, isso tem acontecido...