Sodiê Doces Campinas — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fiz um pedido de bolo de massa branca de ninho trufado com morangos 1 semana antes do aniversario da minha mãe, enfatizei mil vezes que era um bolo TODO branco e ainda até brinquei com a atendente falando que minha mãe queria um bolo todo branco não sabia nem porque, enfim fui retirar o bolo e em cima estava com raspas de chocolate PRETO acabei relevando pois sei que ela gostava também, após toda a festa ter acontecido chegou na hora de cortamos o bolo adivinha ? bolo de massa Chocolate com CREME de ninho com morangos em uma camada e a outra camada de brigadeiro, isso não é um recheio trufado, a atendente chegou a me perguntar ai se as duas camadas seriam de ninho trufado mesmo e eu respondi SIM, obviamente tive que servir aquele bolo mesmo para os convidados porque estavam todos ansiosos mas infelizmente a aniversariante que era minha mãe ficou sem comer porque ela não come bolo de massa de chocolate, entrei em contato com a reclamação para ver como seria resolvido e me pediram para levar o bolo que eles iam me dar outro, agora como isso resolve o meu problema de ontem ? oque eu esperava era no mínimo o ressarcimento do valor pois não recebi oque foi pedido, simplesmente nunca mais e não recomendo a ninguém. O Atendimento foi bom mas a execução simplesmente horrível e a resolução do problema pior ainda, quase uma piada. Um lugar tão renomado e com preços elevados nunca...

Experiência péssima, sou de Campinas-SP, nascida aqui, morei no exterior por 10 anos, voltei a morar em Campinas em 2002, mas fui para o Paraná em 2019, eu tive que vir a Campinas a negócios, cheguei ontem cedo, como estava sem carro, me Hospedei no taquaral e fui a pé na farmácia e passei na sodiê para comprar um bolo zero açúcar e salgados, pois 12h teria que ir a Americana assinar um contrato da venda de um apartamento. Chegando na loja da Sodiê da av.nossa senhora de Fátima, eu perguntei se os bolos zero açúcar podiam ser vendidos em pedaços, a moça só respondeu que sim, mas eu fiquei esperando ela me falar qual sabor, e ela pergunta assim se eu vou querer qual, eu respondi assim , como vou saber, não falou do que tem, fui ríspida da mesma forma que ela. Geralmente eu deixo a atendente falando sozinha mas relevei. Ela falou e eu pedi pra viagem pois iria comer depois. Elas julgam o livro pela capa. Minha amiga tbm disse que foi mal atendida, uma atendente não quis falar os recheios dos salgados, disse que rstava escrito em cima, mas gente com mais de 50 anos não enxergam direito, mais paciência e empatia né por favor, vcs perderam clientes. Ela estava conversando com a outra atendente que o movimento da loja estava fraco, tbm né. Eu não vou mais nessa loja. Isso é coisa que se discuta na frente...

Encomendei um bolo de 3,500 kg na sodiê e foi uma imensa decepção. Primeiramente que o bolo veio com 3,890. Eu paguei a mais quase 400g de bolo. Isso é um completo desrespeito ao cliente. Se eu encomendo três quilos e meio eu não quero pagar 4 quilos de bolo. Infelizmente foi minha sogra que buscou, eu não fiquei sabendo na hora essa discrepância no valor. Alem de tudo, para piorar o bolo de morango com leite condensado que já comi várias vezes estava completamente sem sabor. A cobertura que acho ser de glacê tinha um forte cheiro e gosto de ovo. O bolo estava com a massa demasiadamente úmida e não tinha sabor. A único sabor que tinha no bolo era o brigadeiro branco. A qualidade dessa rede caiu...