29/01/2021 Um ano depois, tentando mudar minha opinião, a coisa piorou. Reformaram recentemente mas o principal que é o capital humano e o produto, foram de mau a pior. Faltam ingredientes, tipos de pães e conseguiram deixar o frango teriyaki sem vida. Atendentes nitidamente sem vontade de atender e o ambiente interno carece de atenção na limpeza, especialmente no expositor de ingredientes com crosta de sujeira nos vãos e cantos. Em plena pandemia, o totem de entrada sem álcool em gel, bem como outros dois dispensers fixados na parede. Lixo transbordando na entrada do banheiro. Por fim, lentidão no atendimento, fila grande inclusive aos entregadores de aplicativo. Minha dúvida: como o proprietário enfia tamanha grana fazendo drive thru e reformas, tem a coragem de deixar a operação à deriva???
1 ano antes Lanches são bons mas pra mim, não é o tipo de alimento que dá vontade de comer com frequência. O local é bem distribuído mas depois da concorrência na cidade, não tem...
Read moreHoje tivemos uma péssima experiência! Pedimos um sub da promoção no combo do cartaz que está exposto ! Nos entregaram um copo de bebida grande e foi cobrado o valor a mais do que se fosse pedido a bebida grande. Meu marido foi perguntar para a moça do caixa, ela respondeu de maneira grossa e jogou 2 reais pra ele, disse que iria dar 1 real a mais!
Mas pra mim o pior foi a falta de postura e respeito!!!!! ela tirando sarro, dando risadas com as colegas de nós, na nossa frente! Além de que foi grossa com outro cliente depois se nós!
NÃO HAVIA ÁLCOOL EM GEL EM NENHUM LUGAR, TODOS OS FRACOS ESTAVAM VAZIOS, INCLUSIVE O TOTEM NA ENTRADA ! AS MESAS NÃO ESTAVAM SENDO HIGIENIZADAS !
Péssimo...
Read moreO horário de funcionamento no site marca até às 23h e chegando lá na loja da Av Rebouças às 22h25 se recusaram à me atender dizendo que a mesma estava encerrando as atividades do dia, e mesmo que fosse às 22h30 o horário de funcionamento, estavam fechando antes do horário, as atendentes Elaine e Mayara foram grosseiras e disseram que tinham que fechar antes do horário para limpeza do local. Inadmissível o desrespeito, pois se existe um horário de funcionamento tem que ser cumprido. E o mais importante é o desrespeito com o cliente e a recusa em me atender dentro do horário! Lamentável! Franquias que não tem um gerente ou uma administração adequada só...
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