Tribunal Burger — Restaurant in Região Imediata de Campinas

A região da Av. Baden Powell tem crescido e uma "nova" lanchonete abriu recentemente. Hoje foi o dia de experimentarmos o hambúrguer e testarmos o serviço como um todo. Somos um casal tradicional com um filho de 5 anos de idade. A começar pelo estacionamento: tem na frente do estabelecimento e na rua. Ficamos na rua. Em seguida, falemos sobre as instalações: quem olha de fora não imagina o tamanho interno - é imenso! Mesas num espaço externo, interno, com mezanino e área kids. A área kids não tem nada além de tatame e tv e mede mais ou menos 9m quadrados. Mesas pra sentar tem a vontade. Ambiente com ventiladores e bem arejado. Serviço: funcionários cordiais e educados, mas sem sorriso no rosto, pedindo para retirar o cardápio a toda hora (gosto dele na mesa, imprimam mais). O atendimento é rápido e é sempre possível achar um garçon para te atender. Pedimos batata-frita e milk-shake servido junto com os hambúrgueres: batata-frita veio beeeem antes, milk-shake veio beeeeem depois dos lanches terem terminado. Precisa ajustar isso: tudo tem que vir ao mesmo tempo. Comida: enfim, o mais importante! De 0 a 5, conforme o Google disponibiliza aqui, 2. Por que? Nenhum lanche, com exceção do mais caro, vem com batata-frita, esta deve ser pedida à parte. A batata-frita estava frita um pouco a mais. O X-Salada veio com o pão de hambúrguer mais simples do mercado, um pecado. Mudem para brioche entre outras opções mais "gourmet". O hambúrguer em si, pela opinião da esposa, estava razoável, parecia hambúrguer de carne comprado no mercado, faltou tempero também. O lanche kids veio bem feitinho numa cestinha com os nuggets (tem a opção com fritas também). Preço: salgado pela experiência. Se melhorar os pontos mencionados e manter o preço...

Péssima experiência. Chamei o proprietario por 2 vezes . E mesmo estando no local e proximo , recusou-se ir na minha mesa . E o garçon disse que ele nao viria , pois nao me conhecia

Absurdo fugir de conversar com clientes . ( sem comentários ) esquece que sao os clientes que mantém o comércio aberto destas " estrelinhas " momentaneas

Tem que aprender que os grandes Empresarios de Sucesso , sao Humildes e vao de mesa em mesa conhecer e ouvir opinioes de seus clientes ( Exemplo - The Royal Palm Plaza , Gianni Restaurant , Madero , Artesanalli e por ai vai )

Nao gostei da atitude !!

Vidros SUJOS e higiene do local duvidosa , sem placa obrigatória por lei de " local...

A comida em si é boa, porém a garçonete ficou igual um espírito obsessor na nossa mesa, se usássemos um papel que fosse ela aparecia para retirar, se não fosse retirando coisas da mesa ela ficava na nossa direção esperando qualquer movimento, foi super chato parecia que estava querendo que a gente se retirasse, ela ficava pegando meu refrigerante pra ver se tinha acabado, acabou estragando a experiência, acho que quando o cliente estiver comendo deveria deixar ele a vontade, sem ficar pegando as coisas o tempo todo, se eu não tivesse segurando meu lanche ela ia levar...