Pollo Loko Nova Europa — Restaurant in Região Imediata de Campinas

NUNCA COMPREM NESSE LUGAR. fiz meu pedido pelo ifood as 8:52 esperei até às 23:20 e nada do pedido chegar... Tentei contato com a loja várias vezes.... Pelo telefone fixo só dava ocupado, consegui o número do WhatsApp e tentei contato, felizmente consegui mas não adiantou muito. Ao ser questionada a pessoa falou que o meu pedido já estava com o motoboy, passaram-se quase meia hora e nada do motoboy chegar, entrei novamente em contato onde me responderam que estavam tentando contato com o motoboy. E essa foi a última mensagem que me responderam. Não me deram nenhuma satisfação sobre meu pedido, e até que enfim o próprio ifood cancelou o pedido sendo mais de 23:30. Tinha visita em casa e foram todos embora COM FOME pois já era tarde pra pedir em outro lugar. DECEPÇÃO. A pessoa não se identificou durante o...

Horrível.. era cliente fiel... porém acham q estão nadando de braçada e muito bem obrigado para desprezar e desrespeitar seus clientes. Hoje 09/10/21 fiz um pedido do combo 3. Finalizei pedido depois de 5 minutos ligaram falando q não tinha anéis de cebola. Para piorar ainda mas veio frango com osso uma vez q o combo o frango é se osso. Ao ligar me disseram q não sabia ler o cardápio pois la informa q é com osso uma mentira pq não explica e sempre pesso o combo sempre vem sem osso. Em fim uma falta de respeito tamanha... Perderam um cliente fiel .. não indico......

Foi eu e minha esposa comprar frango frito e conhecer o lugar chegamos no local a atendente estava conversando no celular com um amigo, não era cliente, depois que ela conversou que ela veio atender ,nisso olhei onde frita os frangos óleo já usado várias vezes , fizemos o pedido só tinha eu e minha esposa no lugar pedi para colocar dois Molhos, ficou pronto o nosso pedido não conferi só estava nos dois outro amigo ligou para a atendente, e ela conversando falou que o oefido estava pronto oegamos o oedifo e fomos rmbor e ela não colocou o molho, Eu...