Ki-Beirute — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Para ser considerado ruim, este lugar tem que melhorar muito. (Para quem não entendeu a ironia: o lugar é péssimo).

Antes de entrar, eu li as resenhas e comentários deste restaurante no próprio Google Maps, mas o pessoal que estava comigo não me escutou e acabamos entrando lá.

Ambiente desagradável, onde os funcionários expunham uns aos outros quando este ou aquele errava um pedido (e eles erravam bastante).

Fizemos os pedidos, esqueceram de um dos sucos (eles fazem o absurdo de adoçar sem ser solicitado), a comida que chegou bem depois era mediana (a maioria achou mediana, eu achei ruim).

Assim que trouxeram nossos pratos, solicitamos que fossem feitas 4 Esfihas para viagem. Terminamos nossos pratos e nada de trazerem as Esfihas... Após um longo período, o garçom mais velho do local as trouxe, porém para consumo no local e ainda duvidou que tenhamos pedido para viagem... Detalhe: trouxe apenas 3 Esfihas, eram 4.

Contrariado, foi confirmar o pedido e solicitar a embalagem. Ao chegar à mesa, ele estava claramente irritado e nos perguntou se queríamos que fosse feita outra esfiha, pois não haviam anotado no pedido anterior. Obviamente dissemos que não era necessário.

Então pedimos a conta... certamente não pagamos os 10% de serviço. Já estávamos na rua quando este garçom começou a gritar e assoviar para nos chamar. Gritou: "Tem alguma coisa errada no valor que vocês pagaram!!!" - ele se referia aos 10%. Fui até lá e falei que paguei o valor da conta apenas... Contrariado ele disse que entendeu.

O atendimento deste lugar é algo beirando o absurdo de tão ruim. Me surpreende ver postagens com opiniões positivas sobre este local. Fico com a impressão que estás avaliações positivas são feitas por familiares do dono, só pode.

A esfiha não é ruim, deviam vender apenas elas e trocar toda a equipe de atendimento atual para uma que tenha sido...

Nao volto mais!!! Infelizmente o atendimento é péssimo, fui ao local em 24/11/21 a noite, com meus dois filhos e minha esposa. O Primeiro garçom que me atendeu anotou e confirmou o pedido de todos. Apos quase meia hora a comida veio, faltando a refeição de um dos meus filhos. Perguntado a outro garçom que ficou de verificar o que havia acontecido e sanar o problema. Depois de quase 10 minutos, vi o mesmo saindo para fumar, enfim, esqueceu. Vi o garçom que me atendeu primeiro, apos muita insistência ( pois nao sao atentos ao salão) veio me atender, ao ser questionado, falou que o pedido da minha filha nao tinha sido feito por nós. Mesmo sabendo que nao foi isso que havia acontecido, me acalmei e deixei pra la, dividi meu prato que ate era muito com minha filha que estava com bastante fome. Em seguida, o segundo garçom veio a mesa com a refeição que estava faltando, pedindo desculpas, dizendo que houve um erro no cozinha e o pedido da minha filha havia queimado. Recusei a refeição, pois ja havia dividido a minha refeição com minha filha.

Pedi a conta para o primeiro garçom que me atendeu e após 15 minutos, para minha surpresa, estava constando o pedido que eu nao havia pedido ( *ironia). Solicitei a correção e após mais 10 minutos a comanda veio certa. Iria solicitar para o gerente retirar a taxa de serviço, pois foi péssima, mas fui tao mal atendido, que quis evitar a fadiga. Enfim péssima experiência para um local que cobra tao caro. OBs.: O local nem estava tao cheio. A incompetência era tamanha, que um grupo de idosos ao meu lado, demorou tanto tempo para ser atendido, que tiverem que ficar com a cardápio levantado por uns 5 minutos. Que...

(FEV 2024) FIz questão de voltar e editar a minha avaliação! Pois um ano depois voltei ao restaurante e foi decepcionante! Voltei para comer o risoto que comi ano passado mas ele não "existe" mais, saiu do cardápio! Levei uma "turma" de amigos, fiz elogios antes, mas depois nem sabia o que dizer. Eu cheguei primeiro e falei com o garçom que me abordou, quantas pessoas eram, mas acho que ele ficou com preguiça e não colocou mesa e cadeira suficientes. Quando o restante da turma chegou (estavam tentando estacionar os carros que por sinal não é "fácil" próximo ao local) trocamos de mesa pois onde estávamos estava quente e o ventilador quebrado. Falei com uma senhora que estava atendendo (parece a dona, até bem simpática) que precisaríamos juntar mesas e ela respondeu "fiquem a vontade". Sinceramente, quando vou a um local quem providecia isso são os funcionários, mas ok, nós mesmo juntamos. Ficamos ali sentados por mais de 10 minutos e ninguém foi capaz de nos atender. O garçom que tem a tatuagem de beijo no pescoço, não me recordo o nome, que me atendeu ano passado com a "maior simpatia do mundo", dessa vez fingiu que eu não existia. Passou por mim 2x, eu "cutuquei", chamei e mesmo assim ele não veio. Simplesmente levantamos e saímos do local. Não indico!

(JAN 2023) Não comi esfirra, mas quem estava comigo comeu e aprovou! Comi um delicioso risoto de camarão. Os banheiros deixam a desejar, ficam nos "fundos" em um local "aberto"...estava chovendo e passei para trocar o meu bebê, achei isso ruim. Mas no geral: atendimento, tempo de espera, etc...gostei muito. Indico e quando...