Quiosque Kiskonofre — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Estivemos hoje no local pela primeira vez, serviço dos garçons 10, comidas nota mil ok, porem as pessoas que "dirigem" as comandas são extremamente grossas, fui constrangida ao pedir pra retirarem os 28$ de taxa de garçom, funcionario chegou a CHAMAR O GARÇOM pra falar que eu nao queria pagar a taxa. E ainda falou pra mim no maior bom tom: MAS VOCE SABE QUE É O TRABALHO DELE NE? Falei que sabia sim e ainda questionei se o garçom nao tinha salario. E AH DETALHE: OS CARAS TEM NO PROPRIO BALCÃO O LIVRO DO CDC, precisam de treinamento pra pararem de tratar cliente como vilão por não quererem pagar taxa de garçom (todos sabemos que esse valor vai pra renda do local e nao pro garçom) Só faltaram cobrar o couvert acustico horrível, pessoa completamente desafinada cantando, horrível estourando os timpanos do povo, só ficamos pela comida mesmo. Treinem seus atendentes a não intimidarem e constrangerem clientes. LEIAM AS CLÁUSULAS DO CDC PRA UM DIA NÃO TROMBAREM ALGUEM QUE LEVE PRA FRENTE UMA RECLAMAÇAO.

NOTA MIL PROS GARÇONS E PRA COZINHA. Porem o resto precisa de curso pra...

Resolvemos prestigiar o Caragua a Gosto no dia 18/08/24 e pedimos o prato que está concorrendo, Bacalhau a la Chef. Meu marido que não come peixe, pediu calabresa acebolada (foi o que salvou). A calabresa estava ótima, mas o bacalhau, foi a maior decepção. Quase não tinha bacalhau e o pouquinho que tinha, tava sem sabor, parece que ferveram tanto que saiu todo o gosto. O molho branco só tinha gosto de farinha de trigo. Tinha tomate cereja, cebola em conserva, azeitonas e muito pimentão. O arroz com brócolis estava ótimo. Só. Infelizmente, o Kiskonofre focou em vender o prato do Festival, mas não focou na qualidade e no preparo do prato. Nas mesas ao nosso redor contamos seis clientes que pediram o prato. Eu perguntei para duas famílias próximas a nossa mesa e a opinião foi a mesma. Tinha que pescar pequenas lascas de bacalhau e não tinha nenhum...

Infelizmente eu e meu namorado não tivemos uma boa vivência com o quiosque, frequentamos o local durante a semana(quinta-feira) o movimento estava baixo,e mesmo assim, garçons não vinham até nossa mesa, e por mais de uma tive que ir diretamente no caixa para ser atendida. Pedimos: Uma porção, um suco e duas cervejas. A porção, mesmo com indicação, era cara e engordurada, o suco de acerola veio fraco e quente. E para finalizar, solicitei um açaí com leite condesado,entretanto, estava totalmente derretido, deste modo pedi o cancelamento. Apenas no pagamento, quando eu disse que não iria arcar com o 10% pois o atendimento foi totalmente de baixa qualidade, fui informada que o acerto seria apenas debito e via pix, o que contrapõe com o direito do consumidor. Não indicamos e nem retornaremos a este...