Fogo Vivo Rotisserie — Restaurant in Região Imediata de Franca

Frequentava o local para almoçar todo sábado com meu pai. O atendimento da Amanda sempre foi excelente, tanto que essa rotina se mantinha desde o ano passado. No entanto, recentemente, a experiência começou a mudar. Um novo "gerente" passou a chegar no local por volta das 14 horas e, na primeira vez que o vi, além de fechar o portão com clientes ainda presentes, resolveu trocar a música ambiente que estava tocando por uma busca no YouTube por "Corinthians ao vivo". Detalhe: naquele dia, sequer havia transmissão ao vivo no YouTube, mas mesmo assim ele deixou um jogo repetido passando na TV, sem se preocupar em consultar os clientes antes.

O pior ocorreu no último sábado, dia 19/10. Chegamos às 14h50, como de costume, e o portão estava entreaberto. Entramos e perguntamos se ainda estavam servindo (sempre fomos atendidos nesse horário). A resposta do "gerente" foi uma expressão de descontentamento e a seguinte frase: "Vou servir vocês, mas vou fechar o portão para não deixar mais ninguém entrar". Diante da evidente falta de vontade em nos atender, decidimos levantar e ir embora apenas dois minutos depois.

Uma pena, pois éramos frequentadores assíduos aos sábados, mas, diante dessa situação, NÃO...

Costumava almoçar todo sábado no local junto com meu pai. O atendimento da Amanda sempre foi ótimo tanto que íamos sempre desde o ano passado. Porém, de uns tempos pra cá um novo "gerente" passou a chegar no local por volta das 14 horas e na primeira vez além de fechar o portão com clientes ainda lá dentro, teve a audácia de tirar a música ambiente que estava tocando pra colocar no Youtube buscando por "Corinthians ao vivo" . (Vale lembrar que no dia nem se quer tinha transmissão no jogo pelo Youtube). Mas não satisfeito o tal gerente deixou em jogo repetido rolando na tv pra tirar a música ambiente sem nem perguntar aos clientes. Mas o pior não foi nem isso, no último sábado 19/10 fui novamente no local chegando às 14h50 como sempre e o portão estava entreaberto. Entrei com meu pai e meu irmão e perguntamos se ainda estavam servindo (Sempre nos serviram neste horário). A resposta do tal "gerente" foi uma cara de bunda e dizendo "Vou servir vocês, mas vou fechar o portão pra ninguém mais entrar". Com a pouca vontade de nos servir, levantamos e fomos embora dois minutos depois. Uma pena pois íamos todo sábado mas agora NUNCA MAIS...

Descobri as pizzas do Fogo Vivo durante a pandemia quando tudo estava fechado. A pizza era maravilhosa e a qualidade do produtos era altíssima. Indicamos para todos os amigos, pois era tudo muito bom. Mas durou pouco. O serviço caiu muito. As pizzas não tem mais padrão. Por exemplo essa foto é de uma pizza Toscana/Portuguêsa. O cardápio diz: azeitonas pretas, mas vieram verdes. O molho de tomate não é mais artesanal. Da uma olhada, cadê a mussarela? Por sinal, a que estão usando é puro sal! Em cada pedido é uma pizza montada de forma diferente! Isso têm acontecido sempre. Gostava muito da pizza de vocês. Estou fazendo a crítica pois já falei com o pessoal do balcão, mas não muda nada. Neste sábado foi o pior de todos os pedidos. A pizza de vocês era muito boa. Como vocês não tem outro canal de contato, estou fazendo por aqui. Assim que vocês responderem, apagarei esta avaliação pois não tenho nenhuma intenção de prejudicar, pelo contrário. Espero que os donos tomem ciência do que está acontecendo...