Colher de Pau Bolos e Doces — Restaurant in Região Imediata de Franca

Sou cliente há anos e por isso hoje aniversário de minha esposa fui ao local. Foi pedido dois capuccinos, um pão na chapa e um pão de queijo casquinha. Os dois capuccinos vieram doces demais com uma das xícaras lascada na borda, o pão na chapa veio com apenas manteiga derretida e não de fato na chapa, o pão de queijo casquinha veio com economia mínima de requeijão, aguardamos quase 20 min e no horário tinha apenas duas mesas aguardando o pedido, uma funcionária se aproximou e pediu uma das mesas antes que terminassemos a refeição, solicitei 2 min. para sair do local, no caixa ela perguntou se foi bom, falei que não, ela respondeu "a tá" e perguntou a forma de pagamento. Perguntei se a resposta foi irrelevante ela disse não ter ouvido a pergunta, logo ela falou o que eu teria a reclamar, eu disse, a pergunta foi irrelevante e no automático só quero a minha via do meu cartão. Infelizmente é um local que não passo nem na porta mais. Péssimo atendimento, preço não foi compatível com o fornecido nesta data e ter sido expulso foi a gota. Se possível, gostaria de um e-mail para que fornecesse a reclamação formal a um...

Estou abrindo essa reclamação, pois já é a terceira vez que eu faço pedido nessa loja e todas as vezes me entregaram o pedido gelado, com leite caindo na sacola, tentei pedir pela última vez na loja e pedi o mínimo, que é respeito com a entrega e pela terceira vez fiquei 1h45min aguardando o pedido, sendo que o prazo de entrega da loja é de 30 a 40 min, meu pedido chegou gelado novamente, perguntei se eu teria que pagar o valor total e o que a atendente me respondeu: " [14/11 13:32] Colher de Pau: Se você for ficar com o pedido temos que receber sim. [14/11 13:33] Colher de Pau: Daí fica a seu critério.?"

É uma falta de respeito com o cliente, nunca mais eu faço...

Hj eu sentada em uma das mesas a atendente se dirigiu a mim pedindo a mesa na qual eu estava sentada. Eu sentada, consumindo tive o desprazer de ser expulsa de um lugar para dar espaço pra outras pessoas. Eu nunca vi absurdo maior na minha vida. Pra piorar eu estava cm meu marido pq era meu aniversário. Nunca vi algo tão desrespeitoso, mesmo em lugares menos favorecidos. Oq foi servido estava de pessima qualidade. Quando me desloco para algum lugar é para apreciar a boa culinária q temos, porém, o alto preço não está compatível com a má qualidade do que está sendo fornecido. Não recomendo a ninguém e perderam eu e minha família...