McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Franca

Eu entendo que praça de alimentação de shopping é sempre muito cheia, principalmente em final de semana. Mas o atendimento nessa unidade é muito ruim. Fiquei 35 minutos esperando meu lanche ficar pronto, pessoal da cozinha era bem ágil e preparavam os lanches bem rápido, porém o pessoal que montam as bandejas são muito despreparados, os lanches iam ficando amontoados e acabavam esfriando. Não tem um padrão e organização, pedidos que tinham sido feitos depois do meu começaram a ser entregues antes do meu, quando fui perguntar a atendente se o meu estava pronto ( já tinha visto que meu lanche estava na esteira) a atendente e o gerente que estavam montando as bandejas não gostaram e ficaram conversando como se eu já tivesse pego meu lanche e estava pedindo novamente. Enfim, ainda voltei duas vezes para comer lá e sempre tem uma espera grande para retirar o pedido, falta treinamento, pois McDonald's é referência em fast-food. Porém em Franca não é o...

Os totens estavam ligados, porém ao iniciar meu pedido, a funcionária atrás do balcão me informou que havia acontecido uma queda de energia, o que estava impedindo a geração de pedidos e confecção dos lanches na cozinha. Por consequência, solicitei que os totems fossem desligados ou que essa informação estivesse disponível antes mesmo do cliente iniciar o pedido no totem ao qual me foi respondido, pela mesma funcionária, que haviam alocado uma terceira funcionária para informar os clientes de que não estavam fazendo atendimento. Olhei em volta e não havia nenhum outro funcionário do McDonald's nas proximidades - ou seja, todos estavam dentro da loja. Após a forma como fui informado da situação e posteriormente a reafirmação de uma situação que não procedia, me direcionei ao Giraffas onde fui muito bem atendido por uma pessoa, não um totem. Isso aconteceu no Franca Shopping, por volta das 11:15 de uma...

PIOR MCDONALD'S QUE JA FUI!!!! NÃO VOLTO MAIS!!!! Péssimo atendimento, deixam as bandejas com sua comida destampada agora o refrigerante e parte das batatais no único balcão onde os clientes são obrigados a tirarem qualquer dúvida FALANDO EM CIMA DA SUA COMIDA, ABSURDO ISSO!!! com os funcionários q estão ali somente para entregar os pedidos q são feitos somente nos totens e não tem ninguém para ajudar ou tirar dúvidas. O PIOR FOI A GERENTE Q ESTAVA LA A NOITE, NÃO ME DEU RAZÃO E DISSE Q ERA PROCEDIMENTO... ENTÃO EU DISSE QUE PÉSSIMO PROCEDIMENTO ENTÃO VC TEM Q GUARDAR AI DO LADO E ME ENTREGAR NA MINHA MÃO, NÃO DEIXAR AS PESSOAS FALAREM EM CIMA DA MINHA COMIDA E SE VC, COM A SUA COMIDA, VOCÊ IA GOSTAR???? A GERENTE CONTINUO COMO SE ELA TIVESSE A RAZÃO, FORA A BATATA FRIA Q TIVE Q PEDIR PARA TRACAR.... SÓ PASSEI NERVOSO!!!! NÃO INDICO PARA...