A atendente nem se quer respondeu ao meu cumprimento. Tive que eu mesmo alcançar o cardápio já que eu estava sendo ignorado. Perguntei se tinha leite no purê do cachorro quente veggie ela disse que não sabia. Perguntei se era possível confirmar na embalagem. Ela foi verificar (pelo que percebi a contra gosto), voltou e respondeu de qualquer jeito Eu estava ao lado do caixa usando máscara e ela pediu rispidamente pra eu ficar atrás do acrílico (era só falar normalmente...). Aguardei um tempo, mas quando me dei conta da situação, que estava pagando tal valor para ser atendido daquela forma e ainda teria que ficar aguardando naquele clima desagradável, perguntei se ela era a gerente e me respondeu que era a responsável. Então falei que já que ela não queria me atender eu preferia meu dinheiro de volta. Passou um rapaz para dentro do balcão, perguntei se tinha outra pessoa responsável pq a moça não estava afim de me atender. Ele simplesmente me ignorou. Resumo: cobrar quase 40 reais por um lanche (combo veggie duas salsichas) e ainda ser atendimento no limiar da grosseria prefiro investir meu dinheiro em outro lugar. Não precisava nem ser simpática mas poderia pelo menos atender...
Read moreConheci o Hot Dog Brasil quando ainda era na garagem e o proprietário nos atendia (Servia numa barquinha plástica rsrs) era mto bom!! A maionese caseira era cortesia e tinha a vontade, mesmo depois que passou a ser um fast food (agora cobrado a parte). Continua gostoso, mas confesso que era muito, mas muito mais saboroso e melhor ser atendido pelo dono. Ali há diversos tipos de Hot-dog, sobremesas diversas. Fui no da 9 de Julho... tem outro na Samuel Martins (que é bem maior). O pão deles é excelente. As batatas vieram frias e meio murchas... o Atendente nos perguntou se estava tudo bem ou tinha algo para melhorar? falamos das fritas e ele gentilmente trocou uma delas (por isso vou manter nota 4). O banheiro tb estava bem limpo para uso. Recomendo, que a direção reveja a cobrança da maionese, tendo em vista que esse era um diferencial deles... e hoje ha tantas pessoas trabalhando com lanches que a gente acaba optando por algum tipo de diferencial... ja que no tipo Fast food cai a qualidade do atendimento e dos produtos ... como infelizmente aconteceu com o Hot Dog Brasil, que era referência do tema em...
Read moreSou cliente desde a primeira loja, em que o dono fazia os lanches. Sempre muito gostosos, porém para manter os preços acessíveis foi reduzindo a qualidade dos ingredientes (catupiry, parmesão, purê, etc). Apesar de ainda muito gostosos, a entrega deles deixa a desejar! Motoboy sai com 3 entregas e chega a ficar 30min com seu lanche e batata frita na mochila térmica. Duas vezes já conversei com os atendentes da loja para usar uma sacola com respiro para a batata frita não enxarcar com o vapor, mas não adianta. Continuam com a péssima experiência de deixar tudo dentro de um saco fechado. Um simples furador de fichário poderia fazer a função de criar furos na embalagem de papel Kraft que...
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