Mr. Mix Milk Shake - Itatiba — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Péssimo atendimento. Fui até o local, fiz meu pedido no balcão e aguardei por 40 minutos. No entanto, saí sem receber meu pedido, pois, segundo as atendentes, por orientação do proprietário, todos os pedidos do iFood têm prioridade sobre os pedidos presenciais. Quando questionei, uma das funcionárias, além de extremamente mal-educada, levantou a voz, gritou comigo e, de forma totalmente antiética, passou a falar mal do próprio dono, que, segundo ela, estava em casa enquanto ela “se virava sozinha” no atendimento. Solicitei o estorno do valor pago, e, além de não resolverem, se recusaram a realizar o reembolso. Uma total falta de respeito com o cliente que se desloca até o estabelecimento e não tem seu pedido atendido. Lamentável uma postura dessas. Não recomendo e espero, sinceramente, que repensem essa política absurda de priorizar exclusivamente os pedidos do delivery, além de reverem a postura e o preparo da equipe que...

O milk shake no geral costuma ser muito bom, porém não é de hoje que o atendimento é precário. Tive de esperar 40 minutos por UM milkshake, não acredito que misturar sorvete com leite leve todo esse tempo. Nesse período pelo menos dois clientes desistiram de comprar e saíram da loja pois a menina do caixa estava lá dentro conversando com as outras andando pra lá e pra cá sem ao menos pedir pro cliente aguardar ou informar se estava com algum problema ou não. Sem contar o local CHEIO de moscas, que até seria compreensível por se tratar de doces mas pela quantidade que havia devia ter pelo menos uma pessoa a mais responsável pela limpeza do local. Pra ajudar me entregaram o milkshake aberto sem tampa, o sabor escolhido foi ninho com nutella e veio literalmente uma gota só de nutella. Enfim, por ser uma loja central acredito que o atendimento...

Péssima experiência, fui hoje comprar com minha nora e fomos muito mal tratadas, pedimos dois shakes de unicórnio que no cardápio constava R$11,50 e na hora de pagar a atendente cobrou R$25,00 questionei o valor com ela pois não daria esse preço e a mesma admitiu que o preço estava errado mas não quis corrigir o preço pra nós, fomos mal tratadas na frente de todos... Deixei passar pra não causar um barraco pois tinha crianças no local... Muito...