BEE HOTEL — Hotel in Região Imediata de Jundiaí

Lamentavelmente, a experiência no local ficou bem abaixo do esperado, e vale ressaltar que as expectativas nem estavam altas! A estrutura ainda precisa de muitos ajustes para ser considerada adequada. É urgente investir em pessoas, treinamento, conhecimento sobre o próprio negócio, equipamentos e, sobretudo, na melhoria da qualidade dos serviços oferecidos. Enfrentamos diversos problemas, desde questões simples, como a falta de luz, até a ausência de itens essenciais, como lençóis e travesseiros. O ponto culminante, porém, foi o café da manhã, que foi um verdadeiro fiasco (as fotos falam por si). A funcionária responsável e a própria pousada não estavam preparadas para lidar com a demanda, tornando o momento desconfortável e frustrante.

Em resumo, foi uma experiência decepcionante e, infelizmente, todos os 12 integrantes do grupo ficaram insatisfeitos.

Além disso, ao ler as demais avaliações, percebi um padrão preocupante e o evidente despreparo do local em lidar com críticas construtivas. No nosso caso, os aspectos negativos prevaleceram sobre os poucos pontos positivos. Postar avaliações fakes, não resolverá as questões.

Espero sinceramente que a gestão esteja aberta a ouvir as críticas e tomar as medidas necessárias para corrigir essas falhas, oferecendo uma experiência mais satisfatória para os próximos hóspedes. Pois, eu e o restante do nosso grupo, com certeza, não...

Experiência ruim. Primeiro tivemos problemas com as disposições dos quartos, estava reservado para dois casais e separaram um quarto com uma cama de casal e duas de solteiro. Resolvemos juntando as camas de solteiro. Porém a TV estava desconfigurada, não tinha ninguém pra arrumar, achamos roupas de outros hóspedes no quarto, o disjuntor caiu não tinha ninguém pra consertar novamente, os próprios hóspedes tentaram verificar se colocando em risco. Faltou luz, banho gelado.. um caos. No café da manhã não tinha mesas o suficiente que comportasse a quantidade de hóspedes do final de semana. Tivemos pessoas tomando café em pé e na recepção. Faltou pão, queijo, café e etc E a resposta da colaboradora era que os hóspedes não pensavam nos outros e comeram demais, sendo que o local que precisa se adequar a reservas já realizada com ANTECEDÊNCIA. Colaboradoras despreparadas, mal educados e pouca gente pra anteder. Enfim o que era pra ser um momento legal em familia que a muito não se via, virou estresse. Não volto e não recomendo. Mais a maquininha pra passar o valor, funcionou...

Experiência ruim. Fui passar o final de semana com a minha família. Caiu o disjuntor não tinha quem arrumar, tomamos banho gelado. Poucos funcionarios e os poucos que tinham falta preparo. Café da manhã com poucas mesas, acabou alguns alimentos e não tinha para repor. Precisamos de travesseiro não tinha, precisamos de lençol o único que tinha e nos deram estava molhado. Não recomendo, não volto e não indico. Local e localização é bacana. Mas deixa muito a desejar. Tive problemas desde quando entrei até a saída.

**Edit: Não encontrei onde responder sua resposta. Mas enfim, não tenho tempo para brincadeiras. E mais uma vez o lugar se mostra péssimo por nem manter uma ficha de...