Pizzaria Família Duarte - Centro — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Fomos na unidade da Luciano Guidotti, a pizza é muito saborosa, os garçons são educados, mas na hora de fechar a conta tive uma surpresa, foi cobrado quase o dobro do meu valor real, e ao invés da pessoa responsável pelo caixa solucionar de maneira rápida, acabei ficando quase meia hora , isso outros clientes também acabaram tendo que esperar para serem atendidos no caixa, o responsável super grosso com a funcionária que fez a confusão e já de início tentou resolver o mais rápido possível ( a funcionária) , foi grosserio comigo. Por mais que eu tenha entendido o erro e que erros acontecem, precisa ser rápido ao resolver, e não nos fazer ficar esperando o tempo que ele achou necessário. No final depois de muita insistência, me devolveu o valor , quase que jogando o dinheiro na minha cara. Por esse motivo, não indico, precisa realmente passar por um curso para saber lidar com erros e...

Experiência bem frustrante. A comida é sensacional, mas o atendimento deixou muito a desejar. Certo que chegamos um pouco tarde, mas, ante de ir, entramos em contato e perguntamos se dava tempo e quando chegamos fizemos o mesmo. Disseram que o rodízio ainda estava funcionando. Porém, o garçom e pizzaiolo não gostaram muito. Durante todo o tempo recebemos olhares e ouvimos comentários que foram bem desconfortáveis (de vários funcionários da equipe). Tentamos ser o mais educados possível, mas comer com alguém tentando te empurrar mais e mais comida sem aguardar é desagradável. Olhando para as avaliações vejo muitas pessoas falado a mesma...

Chegamos as 20h e todos na mesa escolheram pelo rodízio de pizza, no início até que estava bom, mas passado uns 30 minutos eles pararam de servir pizza salgada e só traziam pizza doce. Nós tivemos que insistir umas quatro vezes com os garçons que queríamos pizza salgada, então começaram a chegar uns pedaços aleatórios de pizza que pareciam ter sido requentadas, muito estranho mesmo. Após isso, não serviram mais pizza doce. Nos sentimos como se quisessem que fossemos embora após comermos bem pouco mesmo. Espero que tomem...