Restaurante Portal do Engenho II — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

PÉSSIMO!!! Referente a comida nao sei opinar, nao me deram essa oportunidade. Mas do atendimento posso falar de boca cheia e barriga vazia. Nunca me senti tão lixo em um restaurante. Antes de ir para o local perguntei sobre reservas, me falaram que nao estavam mais fazendo, ok. Mesmo assim fui ate o local, lista de espera com meu nome e tome aguardar. Ai notei 2 mesas vazias, uma ja estava a mais de 5 minutos nessa situação. Questionei a garconete que claramente nao podia ou nao tinha conhecimento para responder. Se vão lá mais 5 minutos e 2 mesas vazias (não foram ocupadas ainda) questionei um sr. (Aparentemente Dono ou Gerente) o mesmo respondeu que aquela mesa estava RESERVADA AGUARDANDO A LIBERACAO DE OUTRA, PARA FORMAR UMA MESA DE 7 PESSOAS.

Questionei ele, sobre isso, ele me responde apenas "ELES VÃO PAGAR", olha, nao fui comer de graça, nao fui permutar tão pouco comer e sair correndo.

Detalhe, estava com minha esposa, uma crianca de 8 anos, e uma bebe de 7 meses no colo.

Nao quero prioridade nenhuma na lista de espera, mas gostaria de ser respeitado !!!

Atendimento Péssimo Não volto !! E para quem eu puder não recomendar, estarei fazendo !!!

Réplica

Pelo contrário bom senso eu tive ao extremo ao explicar a deselegância que estava comentendo, ao por telefone falar que nao aceitam reserva, e presencialmente a história muda !!

2 mesas vazias por 10 minutos, com fila de espera ?

Qual a justificativa para isso, se não a qual estava reservando para clientes que possivelmente estavam chegando.

Justo seria dar o mesmo tratamento para todos clientes, "afinal pau que bati em Chico, bati em Francisco"

Seria mais bonito reconhecer que houve falha e seguir a vida com processos mais justos.

Reforço

Nao volto !!

Nao recomendo !!!

E para que eu puder colocar essa péssima experiência, farei !!!

Sucesso e um forte desejo que melhorem seu nivel...

Não existe melhor restaurante nesta cidade, em que vc encontra tudo que você precisa no mesmo lugar . Ar condicionado, segurança, limpeza no 10000. Garçons especialista em te servir, sem ficar mutuando em cima da mesa querendo que você cama o mundo só pra vender. Não suporto. Esses nota Mil. A comida no modo geral são feitas fresquinhas todos dias, lhe oferecendo sempre fresquinho no melhor tempero Restaurante de família em que pessoas de Deus e que amam aquilo que faz, visando sempre o melhor para todos clientes. Família . Cuidando da sua Família. Não perca essa oportunidade de conhecer o melhor . Não sou de dar opinião sob . Mas não podia eu de deixar aqui minha experiência. Vai entender quando comprar aos outros …então não perca seu tempo . Restante Potal do Engenho 2...

A comida sim é maravilhosa mais fui muito mal atendida pedi para eles me deram um pedacinho de palmito para experimentar pois minha filha tem alergia a qualquer palmito mais eles foram arrogantes e mal educados principalmente o gerente nunca mais volto eu tenho 16 anos meu irmão tem 7 minha mãe é trabalhadora trabalha de doméstica e mesmo tendo essa profissão estávamos com dinheiro suficiente para comer beber tudo por causa do nosso estilo de roupa nos maltrataram a muitas pessoas que vão de salto alto terno que as vezes bebe uma água e vai embora nois que fomos para fica almoçar nos fizeram isso nunca mais volto pois nem desculpa pediran eles disseram que eles perguntaram pra nós sobre o palmito tudo mentira se fosse verdade oque eles falaram não perderia...