Master Chopp Restaurante e Choperia — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Minha experiência foi horrível, fomos em uma turma de 4 pessoas o rapaz que nos atendeu foi receptivo, mostrou no cardápio um prato com peixe assado que segundo ele servia 5 pessoas, disse que viria um kg de peixe assado, mais salada, arroz e pirão, fizemos o pedido e aguardamos, as mesas ainda estavam vazias pois chegamos antes o meio dia, algum tempo depois chegou o suco de laranja, que até hoje não consegui distinguir o sabor, chegou também a salada com uma folha de alface e 3 rodelas de tomate e cebola, veio em pratinhos unitários sendo que esqueceram de trazer a do meu esposo, mas deixamos pra lá e continuamos aguardando o peixe, as mesas começaram a encher de clientes todos sendo servidos e nosso prato nada, o suco já tinha ficado quente, pensamos então que dos outros clientes teria sido mais rápido por talvez ser frito a escolha deles, mas do nada chega o peixe assado na mesa vizinha, de um pessoal que chegou muito depois de nós, passamos mais de uma hora aguardando, foi quando meu esposo foi lá perguntar sobre nosso prato, então finalmente trouxeram " o prato errado" os garçons estavam mais perdido que cego em tiroteio, depois finalmente trouxeram o nosso prato, com uns meio kg de peixe dizendo ser um kg um punhado de arroz e uma concha de pirão, o peixe estava crú, enfim foi horrível. No total pagamos pela má experiência 206, 24 centavos.

Agora já sei onde não ir quando for...

Estivemos hoje pela segunda vez no local estou editando minha nota anterior que era de 5 estrelas. Hoje não estava muito cheio como da última vez, porém estavam sem um funcionário no cozinha e não fomos informados da demora. Fomos embora sem almoçar em pleno dia dos pais. O despreparado dos atendentes em informar a demora, pois aguardamos mais de 1 hora. A falta de funcionários é compreensível, mas a postura dos demais atendentes eu nos informar e parar de olhar somente para esse desfalque no quadro de funcionários foi uma tremenda falta de respeito. Acredito que a solução era informar a demora e parar de achar culpados , pois nós clientes não temos nada com isso. Podemos ser compreensíveis, mas ficar escutando que um faltou e continuar sendo enrolados é feio. Tinha mesas que chegavam a porção e arroz só depois de 30 minutos. Um total despreparo e falta de trabalho em equipe. Sejam mais cordiais e o informem seus clientes da demora e não só fiquem enchendo o local sem condições de atendimento como fizeram. Eu fui almoçar novamente no restaurante de vocês , devido a primeira experiência que tivemos que tinha sido ótima. Depois disso não...

Atendimento ruim, comida ruim… você paga caro pra tomar chá de cadeira. Experiência horrível que tive com a minha família nesse lugar. Várias mesas pra serem atendidas e apenas um Garcom se virando nos 30 pra atender. Além da demora pra conseguir fazer o pedido, demora na preparação, e ter que ficar cobrando um item que pedimos e não trouxeram pela má organização que eles tem… ainda chega um prato completamente insatisfatório. Porção de peixe engordurada e de aparência escura que parece que foi frito em óleo velho. Gastei pra passar raiva. Falta de respeito com os clientes e com o funcionário que estava ali se matando pra prestar um bom atendimento sem ter nenhum suporte. Gestão ridícula.

Ao garçom Vitor Hugo… Parabéns pelo esforço e paciência de levar esporro por algo que não é responsabilidade dele. Que ele encontre um trabalho onde não seja explorado da forma que fazem com ele...