Cremoso Sorvetes e Café — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Fui no dia 25 de janeiro as 15.35 ao chegar no local tinha uma moça em pé do lado das comandas olhou e não falou nada. Como nós sabia como funcionava a casa pegamos a comanda e fomos até a mesa. Mas te pergunto quem nunca foi e não sabe como funciona como seria pra essa pessoa? Sentamos na mesa e o cardápio era online coisa que nós sabia também,e quem não conhece ? Entendeu aonde quero chegar? Escolhemos o que queria pedir , todas as atendentes sem atender ninguém em pé olhando pra nós. Não sei se o modo de atendimento mudou, se é o cliente que tem que ir até o atendente,porque foi isso que me mostrou. De tanto esperar me retirei do local. Lembrando que dei 3 voltas no quarteirão pra poder achar um local pra estacionar,e pra chegar e ter um atendimento assim. Quero deixar claro que vocês estão longe muito longe do nome que vocês tem na porta CREMOSO. Passa longe, a franquia devia ser analisada e seguir padrões de qualidade. Compensa você pagar pedágio e gasolina e ir até sertãozinho. Eles sim sabe recepcionar um cliente, devia fazer um treinamento com eles pra aprender como se faz. Lembrando que a sorveteria se encontra com o estabelecimento completamente sem manutenção e a limpeza do local anda bem precária. Por se...

Funcionários mal educados, valor mínimo para comanda. Entrei na sorveteria, que não tinha nenhuma sinalização sobre banheiro, e fui usar o banheiro. Usado o banheiro, fui sair quando a funcionária disse rispidamente que o banheiro era de uso só de clientes. Então falei "ok", peguei minha comanda e fui pedir uma casquinha de 5 reais. Até o processo de pedir a casquinha foi demorado, com funcionários despreparados e mal educados. Sério. Na volta, com os 5 reais registrados na comanda, fui até o caixa e a funcionária de novo falou, quase gritando, que o pedido mínimo era de 10 reais. Falei que não tinha isso de pedido mínimo, era contra a lei. Nesse momento ela já chamou o segurança, que estava armado, pro meu lado, e afirmou que era estabelecimento particular, que essa era a lei. Me irritei mas nesse momento paguei algumas balas que estavam no caixa, pra dar o valor mínimo. A experiência foi péssima, só pelo jeito que o segurança veio, com a mão no coldre da arma, como se eu fosse uma grande ameaça. Isso por causa do banheiro. Valor mínimo para comanda é...

Atendimento pessimo.Tive TRÊS tentativas em três dias diferentes e com pessoas diferentes e não consegui tomar um sorvete nessa sorveteria. A primeira pq pedimos pelo whatsapp, 14h da tarde e o sorvete chegou as 19h. Já até havíamos pedido em outro lugar. A segunda pq fui de carro, desci para fazer o pedido a atendendo grossa mandou eu entrar no carro para fazer o pedido, devido a novas ordens da Pandemia, desgostosa pelo mal jeito de atender a pessoa que estava comigo, resolveu entrar no carro e ir em outra sorveteria que também atendem os clientes no carro mas com educação. E a terceira foi ontem.. fui com uma amigo depois da caminhada pegar um sorvete e a atendente disse que só podíamos pedir se tivessemos dentro de um carro. Ou seja, fomos descriminados e não conseguimos tomar um sorvete por não ter carro. E ainda não soube explicar o pq. Saiu lá para dentro e deixou a gente...