Fechado — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Acredito eu, que esse espaço seria para dar um Feedback do restaurante e suas experiências, por isso vim até aqui dar o meu !! Lugar bem localizado e bonito, porém, energia pesadíssima. Falta de vontade de fazer as coisas, garçonete com 0 vontade de fazer o atendimento, um homem que diz ser o dono, muito arrogante, ignorante. Experiência 0, chegando no lugar o dono já tinha deixado claro que a pista iria demorar 40 minutos para reporto, devido a quantidade de clientes que tinham chego, ok ! . Chegamos, sentamos e ficamos esperando!! Porém, não nos ofereceram 1 água, não colocaram prato nas mesas e nem se quer perguntaram se desejávamos algo. Até onde sabíamos era que a pista iria demorar para servir, mas não sabíamos que para ser pedido algo, também demoraria. Pedimos para trocar a mesa, a garçonete fez pouco caso, disse que iria limpar e saiu andando, ok ficamos esperando, será que seria mais 40 ministros rsrs. Logo depois liberarão a pista , a fila ficou enorme, pois todos estavam esperando sair algo , e como desde início não tínhamos nem prato pra comer, minha mãe pediu para que nos desse um prato para nos servir, e o moço pegou e disse que teria que pegar em outro lugar, sendo que não sabíamos onde tinha. Minha mãe citou a frase “ nossa aqui está falido ? Não tem prato, não tem iluminação, não tem nada?” O Dono que estava no caixa, SUPER SEM EDUCAÇÃO, já veio se alterando , aumentando a voz e mandando nós se retirar do lugar, pois ele não iria nos atender e não era obrigado as nos recepcionar e nos servir, pois tinha avisado que demoraria 40minutos . 40 minutos pra limpar uma mesa ? 40 minutos para nos servir uma água ou se quer nos oferecer algo ? No lugar de patrão, deveria no mínimo ter educação e postura ao seu restaurante. Gritando, desesperado , super nervoso por algo que o erro foi seu. Falta de organização total, além de educação né rsrs. Em pleno domingo, 1 garçonete com 0 vontade de trabalhar !! Acredito que esteja ali pois, precisa do serviço , então o melhor seria ter disposição . Já não somos os primeiros a passar por isso, várias pessoas falam mal desse restaurante. Espero que fique de Feedback, e que trabalhe muito na essência do seu restaurante, e principalmente como lidar com clientes na forma educada. Vocês foram sem educação do início ao fim. E vim aqui até aqui falar tudo oque te falei pessoalmente, somente para deixar registrado; já que temos um direito. E ao invés de ficar se fazendo de bobo, falando que as pessoas erram o restaurante, que não deveriam falar as coisas aqui, que seu restaurante trabalha de forma diferenciada , e que tem alta qualidade, aceite a verdade e pega como crítica construtiva, vocês precisão melhorar da entrada a saída e sei que tem estrutura para isso. Restaurante HARMONY,...

Minha experiência foi péssima no estabelecimento! Eu como dona de estabelecimento também jamais iria fazer com um cliente o que foi feito comigo e meu marido ! Entramos , sentamos , e aguardamos muitoooo tempo , os garçons não olharam pra nossa cara nem por um instante! Ficamos constrangidos pois os clientes que estavam próximos perceberam que estávamos muito sem graça pela situação! Não deram a liberdade de conseguirmos chamar algum deles ! Enfim depois de uns 20 minutos esperando levantamos e fomos embora do mesmo jeito que entramos , E por sinal bem indignados , como eu disse sou dona de estabelecimento, e quando o cliente chega , se não tem como atender na hora da chegada , pelo menos damos boa noite, bom dia , boa tarde, e avisamos que iremos voltar para atende los com toda simpatia e carinho que merecem ! Pois dependemos exclusivamente deles , (Clientes) ao contrário desse lugar que ninguém olhou na nossa cara , e quando passavam por nós , estavam um pior que o outro de mal humor , má vontade !

31/05/2024 = Respondendo ao seu comentário caro proprietário, temos provas que ficamos mais de 20 minutos sim sem atendimento, com pessoas ao nosso redor nos olhando tbm por estarmos constrangidos, o problema é que você não aceita a realidade, não admite , e nem sei pq está se importando tanto com meu comentário, pq tem inúmeros comentários negativos sobre vocês ! Tinha que ter se importado no dia que saímos sem ser atendidos , e com seus colaboradores mal humorados e mal instruídos por você ! Veio me atingir no meu perfil do Instagram, invadindo minha vida pessoal , cria vergonha na sua cara e vá atrás de melhorar seu estabelecimento por favor!!!!! Me deixe em paz , não vou excluir meu comentário! E vou falar pro máximo de pessoas possíveis pra nem pisarem na calçada do seu...

Quero dizer que fui ontem até a sua casa comer,que não me senti bem minha esposa não quis nem comer e gastei dinheiro pagando um rodízio inteiro sem comer quase nada ! O casal era 159,90 e separado 89,90.

Quando cheguei fui super bem recebida na porta,pelo recepcionista! Que me explicou todo o cardápio e os valores !

Após sentar a mesa o garçom explicar tudo de novo e não falou da promoção do casal ( por sermos duas mulheres ) Após isso eu o questionei sobre o valor de 159,90 por casal e ele ficou olhando como se a gente fosse um bixo Após isso fomos pedir e ficou no mundo da lua minha mulher pediu suco de maracujá e ele ia mandar trazer chá e eu pedindo umas coisas e ele nem aí pro que eu estava falando querendo sair da mesa logo eu tive que falar alto pra fazer o pedido mandando ele esperar ! Mesmo assim veio coisas que eu não pedi minha esposa não quis comer mas como eu já avia pedido eu comi 20 filezinho de salmão e 10 Hot hol E ele um soco! Isso é cosa de se co sumir em um rodízio somente isso ?

Depois de comer pedir a conta que o garçom não trouxe e eu fiquei esperando um tempão!

Aí tive que me levantar pra ir lá pega além de tudo queriam me cobrar dois rodízio sendo que ela não comeu !

Eu falei pra moça que era um rodízio e um suco por que ela não tinha já comido !

Ela virou pra mim e falou afirmando, Ela comeu! Eu falei,não! Ela não comeu não! Como se eu estivesse mentindo pra não pagar 😒

Eu achei totalmente ridículo e desnecessário e o garçom um lixo e a mulher do caixa pior ainda !

Da próxima vez que eu for se eu for de novo e acontecer algo do tipo vou entrar com processo no outro dia, eu não estava afim de brigar e queria paz na minha cabeça mas na...