Olá boa noite, infelizmente vim aqui para fazer uma reclamação. Já fui algumas vezes no restaurante mas hoje foi a pior experiência de todas.
Aparentemente havia apenas um garçom com o restaurante lotado, as pessoas tinham que ficar procurando o garçom para fazer seus pedidos assim como houve comigo.
Fizemos o pedido 20:00 e quando era 21h estranhamos o atraso fomos perguntar e a garçonete tinha ESQUECIDO o pedido. Ela anotou e disse que chegaria rapido, totalmente perdida.
Eu pedi uma sakirita e meu namorado suco de limão, e um combo. Ela depois ainda veio confirmar 3x se era rodizio e qual era nosso pedido.
A sakerita veio só morango chegava estar grossa e eu nem consegui beber, além do morango estar passado. Após muita inssistência para que trouxessem PELO MENOS as bebidas para a mesa.
Recebemos o suco com copos de plástico, assim como água em um copo de wisky.
Péssimo atendimento, pessoal desorganizado, e saimos descontes e com fome.
Cancelamos o pedido, e fomos embora
3 horas de espera e ainda saimos com fome.
A moça do caixa disse que nós que deveria ter confirmado o pedido para ela, pois em um momento ela veio perguntar pela 4 vez qual o pedido. E ainda quando fomos pagar as bebidas QUE NÃO BEBEMOS e tivemos que pagar valor total, o nosso pedido do combo não estava jogado no sistema.
Não indico e...
Read moreFiz um Pedido pelo ifood de numero 5202 (Oishi Temakeria e Sushi Bar)
O mesmo demorou absurdamente a entrega. O aplicativo foi me avisar que tinha sido entregue depois de quase 03 horas do pedido. Mas nisso eu já tinha pedido o cancelamento pro IFOOD. Sabe o que aconteceu?? No outro dia o motoqueiro responsável pela entrega estava na porta do meu condomínio batendo boca com o porteiro. Alegando que tinha sido entregue antes a comida. Que ele não teria me avisado. Etc etc etc
Moral da historia: Passei maior vergonha diante do local onde eu moro, por esse motoqueiro ter retornado ao local para bater boca com a portaria usando meu nome.
Se ele entregou antes e a portaria não me avisou eu não tenho culpa.
A obrigação do entregador é entregar o pedido em mãos. Se fosse o caso dele jogar na portaria e sair andando, pq ele não comunicou o aplicativo que a entrega tinha sido realizada??? Mas não. No app ficou como se tivesse em rota de entrega.
Ai vcs querem que eu adivinhe?? Serviço péssimo. Motoqueiro com atitude ridícula. Caberia danos morais facilmente. E eu não descarto a possibilidade. Pois tenho tudo registrado, que ele não me entregou em mãos. Que ele não deu baixa no aplicativo. E que ele voltou no dia anterior para bater boca...
Read moreInfelizmente não fiquei mais tempo porque tinha consulta agendada. Mesmo tendo a tal pista, optei pelo rodízio porque eu queria sashimi, teppan e temaki, não inclusos no "coma à vontade por R$ 49,90". Repito meu lamento porque a comida estava ótima. Teppan bem fritinho, mas macio, suculento, e num tamanho bom. Temaki também na medida e sem miséria no salmão. Os sashimis de tilápia e polvo estavam beeem fininhos, uma delícia. Os de salmão, mais grossinhos, mas nada desabonador. Igualmente gostosos.
Dá pra acessar a pista se fechar o rodízio (Pista é um nome tão estranho pra mim, que não sou daqui... Parece coisa de balada kkkkk).
Atendimento muito bom da moça que recepcionou e do Thiago. Muito simpáticos, solícitos. O único ponto a melhorar eu diria que é o banheiro... Mas não sei se daria sem uma reforma. Ele fica numa área do restaurante que já é mais destinada à equipe, e acredito que os clientes não deveriam ter acesso. Sabe como é...
Não tive tempo pra experimentar a lula à dorê, o camarão... Uma pena.
Mas assim, num geral foi uma ótima visita. Já disse que poderia comer ainda...
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