Muito ruim!! Sei que é difícil ter funcionários que vistam a camisa, mas nesta loja está complicado. Procurava 4 marmitas para comprar no sábado. Passei na frente e lá estava a placa oferecendo os pratos do dia. Entrei na loja as 14:34 e ao chegar no balcão, 4 funcionárias conversando bem alegres, e eu parado no balcão, esperado ser atendido. Uma se dignou a me olhar e sinalizar para outra me atender. Pedi o cardápio dos pratos do dia e a atendente com um sorriso me responde, “-Já encerramos!”. Aí perguntei qual é o horário de atendimento do almoço? “-Até as 14:30h, agora é só coxinha...” realmente 5 minutos faz uma diferença grande, pelo menos na Fórmula 1. Na saída, para ajudar a loja e principalmente um possível cliente que vendo a placa do almoço pararia como eu para comprar, retirei da calçada e coloquei na loja. A loja estava com dois clientes além de mim. Não volto mais nem nas outras lojas. Sugestão, refaçam o treinamento dos funcionários para que pelo menos tirem a placa da frente ao invés de ficarem de papo furado atrás do...
Read morePrezados,
No último dia 08/08, realizei um pedido de uma cesta de café da manhã para o Dia dos Pais na unidade Villa Sucre César Vergueiro, com entrega agendada para ocorrer entre 08h00 e, no máximo, 08h30. Além disso, escrevi previamente a mensagem que deveria acompanhar o cartão.
No entanto, a entrega não foi feita no horário combinado. Precisei ligar para a unidade para saber o que havia acontecido e, para que meu marido não saísse de casa, tive que contar, estragando totalmente a surpresa que havia planejado.
Para piorar a situação, o cartão com a mensagem que escrevi também não foi entregue. O que deveria ser um momento especial e emocionante acabou sendo frustrado.
Considero lamentável essa falha, pois a expectativa era de um serviço pontual e completo, principalmente em uma data tão significativa. Solicito providências e um posicionamento sobre o...
Read moreComprei dois chocolates quentes, uma coxinha e uns pães de queijo, os chocolates você imagina vir algo cremoso aquele sabor de chocolate, doce, né? Ai chegou uma coisa aguadissima, nada cremoso com um farelo que parecia borra de café! Pessimo! E paguei 13,90 em cada um, rasguei dinheiro! A coxinha que é o mais famoso, veio mais massa do que recheio e casca! E os pães de queijo chegaram já frios! Só é lindo, mas de sabor, perde pra qualquer comparação! Gastei mais de 40 reais, para ter a pior experiência possível, e não saciou! O que mais chateou foi o chocolate quente que nunca vi um tão ruim e aguado! No mesmo dia mais tarde comprei no mercadão 4 salgados e um suco, não investi 20 reais nisso e saí satisfeita, tudo saboroso e bem feito! O lugar só tem nome só, porque...
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